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單項選擇題確定市場調(diào)研的問題和目標前，調(diào)研人員可以預先（），咨詢行業(yè)專家，以便了解更多的行業(yè)知識。

A、擬定提綱
B、確定問題
C、明確目標
D、掌握資料

1.單項選擇題通過市場細分，企業(yè)可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比，使企業(yè)及時做出生產(chǎn)、銷售、開拓新市場的決策，以更好地適應市場的需要，這將有利于（）。

A、挖掘市場新機會
B、對特定顧客群制定有針對性的營銷策略
C、揚長避短
D、節(jié)約資源

2.單項選擇題細分后的子市場比較具體，企業(yè)比較容易了解消費者的需求，并根據(jù)自己的經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)技術(shù)和營銷力量，確定自己的服務(wù)對象，即目標市場。這將有利于（）。

A、挖掘市場新機會
B、對特定的顧客群制定有針對性的營銷策略
C、揚長避短
D、提高效率

3.單項選擇題在細分的市場上，信息容易了解和反饋，一旦消費者的需求發(fā)生變化，企業(yè)可迅速調(diào)整策略，以適應市場的變化，提高企業(yè)的應變能力和競爭能力，這也更有利于（）。

A、挖掘市場新機會
B、對特定的顧客群制定有針對性的營銷策略
C、揚長避短
D、提高效率

4.單項選擇題在成品油零售市場，加油站可以選擇消費目標群體，而消費目標群體也可以選擇加油站。因此，成品油市場經(jīng)營者和消費者之間是（）的關(guān)系。

A、一對一
B、一對多
C、多對多
D、多對一

5.單項選擇題制定客戶分群營銷策略要遵循（）的原則。

A、服務(wù)環(huán)境
B、適應品牌
C、適應價格
D、適應市場

6.單項選擇題公共關(guān)系策略是利用中國石油的整體優(yōu)勢和歷史積淀，加強向政府部門的匯報，了解并滿足其（）。

A、要求
B、心理需要
C、品牌需要
D、需求

7.單項選擇題平臺宣傳策略是利用出租車的流動性，與出租車管理公司合作，在車身進行中國石油理念、（）、促銷等方面的宣傳，讓既有與潛在客戶對企業(yè)有更多的了解和更深的認識。

A、文化
B、服務(wù)
C、品牌
D、價格

8.單項選擇題在資源緊張時可適當放寬固定客戶限量標準，與（）合作提高價格到位率。

A、公司
B、相鄰加油站
C、主要競爭對手
D、競爭對手

9.單項選擇題營銷人員通過各種方式將有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品的信息傳遞給消費者和用戶，幫助說服其購買某項產(chǎn)品或服務(wù)，或至少促使?jié)撛陬櫩蛯υ撈髽I(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生信任和好感的活動稱為（）。

A、促銷
B、銷售
C、廣告
D、營銷

10.單項選擇題下列不屬于促銷形式的是（）。

A、人員推銷
B、銷售促進
C、廣告
D、事件營銷