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A.IPTV認(rèn)證
B.DHCP請(qǐng)求
C.PPPOE請(qǐng)求
D.其它
A.網(wǎng)卡故障
B.網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)故障
C.線路故障
D.WIN98下安裝多網(wǎng)卡
A.對(duì)客戶提出的咨詢、投訴等問(wèn)題，無(wú)論是否屬于部門范圍的事情，必須耐心聽取，有問(wèn)必答，不得以任何借口推諉、搪塞客戶。
B.請(qǐng)客戶撥打相關(guān)電話或找其他部門，并且要做到服務(wù)態(tài)度親切，周到熱情。
C.對(duì)于用戶反應(yīng)的問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)或解決的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)客戶或解決問(wèn)題。
D.對(duì)于自己不知道或無(wú)法解決的問(wèn)題，向客戶說(shuō)明問(wèn)題出現(xiàn)可能存在的原因。
A.Replyfrom202.102.247.20Bytes=32time<；10msTTL=64表明到這個(gè)IP地址的連接是正常的
B.DestinAtionhostunreAhABle表明目的主機(jī)不可達(dá)
C.RequesttimeDout表示響應(yīng)超時(shí)
D.Unknownhost則一定是通信線路有故障
最新試題
OTDR測(cè)量必須從下行方向執(zhí)行（也就是說(shuō)，從中心局（CO）到用戶端）。
隨著PON網(wǎng)絡(luò)上模擬視頻的引入，從中心局到用戶駐地的回?fù)p測(cè)量成為不可或缺的項(xiàng)目，但高的回?fù)p導(dǎo)致激光器的不會(huì)穩(wěn)定度降低和諸如模擬視頻業(yè)務(wù)的重影。
配線光纜安裝后，用戶必須使用PON功率計(jì)測(cè)量上行和下行光信號(hào)。
誤碼率測(cè)試（BERT）必須在在線服務(wù)模式中執(zhí)行此測(cè)試，且該測(cè)試通常是在以太網(wǎng)鏈路的安裝和服務(wù)開通階段完成的。
網(wǎng)線水晶頭制作時(shí)，剝?nèi)ネ馄ぞ嚯x要超過(guò)15mm，壓制水晶頭的時(shí)候，不能壓住保護(hù)套，否則會(huì)造成線路接觸不良甚至中斷。
根據(jù)ITU-TG.114對(duì)于語(yǔ)音通信的建議，環(huán)回時(shí)間應(yīng)小于700ms。
插入損耗和ORL測(cè)試可以沿單個(gè)方向（也就是說(shuō)，局端到駐地以及駐地到局端）以1310/1490/1550nm進(jìn)行。
480服務(wù)考核中，對(duì)各市分公司的IPTV及時(shí)率11月考核指標(biāo)是80%。
PON功率預(yù)算的參考表如下所示。PON功率預(yù)算要求適用于雙光纖拓?fù)洹?/p>
FTTH故障處理原則：先外部后內(nèi)部；先終端后線路；先主干光纜，后接入光纜；先光交，后分纖點(diǎn)。