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問答題簡述工作規(guī)范在人力資源管理中的重要作用。

1.問答題簡述工作分析的思想。

（1）古代的工作分析思想。
（2）近代的工作分析思想。

2.問答題簡述工作分析中的觀察法，并說明運用此法時需要注意的原則。

（1）穩(wěn)定原則。
（2）信任原則。
（3）隱蔽原則。
（4）詳盡原則。
（5）代表性原則。
（6）溝通原則。

3.問答題簡述工作分析的意義。

4.問答題簡述工作分析中寫實法的種類及優(yōu)點和不足。

5.問答題工作分析有哪些原則？

（1）目的原則。
（2）職位原則。
（3）參與原則。
（4）經(jīng)濟原則。
（5）系統(tǒng)原則。
（6）動態(tài)原則。

6.問答題簡述調(diào)查問卷法的優(yōu)點及不足。

7.問答題工作分析需要掌握哪些方面的信息？

8.問答題功能性工作分析法相對美國勞工部工作分析程序有何區(qū)別和優(yōu)勢？

9.問答題簡要描述職位說明書包含的內(nèi)容。

10.問答題簡述工作分析的流程。

（1）準備階段。
（2）收集信息階段。
（3）分析階段
（4）描述階段。
（5）運用階段。
（6）反饋與調(diào)整階段。