單項(xiàng)選擇題乘坐輪船購買半價(jià)票的兒童，規(guī)定身高為（）。

A.1米以下
B.1.0—1.1米
C.1.1—1.3米
D.1.1—1.4米


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1.單項(xiàng)選擇題握手禮源自于（）。

A.日本
B.韓國
C.中世紀(jì)歐洲
D.中國

2.單項(xiàng)選擇題以下不是旅游者消極情緒產(chǎn)生因素的是（）。

A.導(dǎo)游長相不好
B.下雨
C.交通事故
D.生病

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的著裝要遵循“TPO”原則，下列哪個(gè)選項(xiàng)不是TPO原則的含義（）。

A.時(shí)間
B.環(huán)境
C.地點(diǎn)
D.場合

4.單項(xiàng)選擇題、中國公民出國旅游時(shí)，遇到當(dāng)?shù)貙?dǎo)游推薦的自費(fèi)項(xiàng)目，海外領(lǐng)隊(duì)要（）。

A.婉言拒絕
B.報(bào)告我方旅行社
C.堅(jiān)決制止
D.征求全團(tuán)成員的意見

5.單項(xiàng)選擇題一游客想要購買酒店客房內(nèi)的擺設(shè)，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。（）

A.予以協(xié)助
B.斷然拒絕
C.婉言拒絕
D.立即答應(yīng)

6.單項(xiàng)選擇題若游客下榻的飯店發(fā)生火災(zāi)，下列自救方法不正確的是（）

A.披裹浸濕的衣、被
B.打開房門，迅速離開
C.貼近地面，順墻爬行
D.揮動(dòng)顏色鮮艷的衣服呼救

7.單項(xiàng)選擇題游客發(fā)生食物中毒，出現(xiàn)上吐下瀉癥狀，此時(shí)導(dǎo)游員首先應(yīng)該（）。

A.立即打電話報(bào)警
B.迅速報(bào)告旅行社
C.馬上追究供餐單位責(zé)任
D.設(shè)法催吐

8.單項(xiàng)選擇題海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪及景點(diǎn)講解員共同擔(dān)當(dāng)?shù)幕韭氊?zé)是（）。

A.落實(shí)、執(zhí)行旅游合同
B.處理問題
C.景點(diǎn)講解
D.聯(lián)絡(luò)工作

9.單項(xiàng)選擇題面對(duì)個(gè)別旅游者惡意攻擊和誣蔑我國的言論，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A.不卑不亢、求同存異
B.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決
C.耐心解釋
D.嚴(yán)正駁斥