單項選擇題冬季很多游客選擇去伏牛山滑雪，請問這些客人的旅游動機屬于（）。

A、身心動機
B、文化動機
C、經(jīng)濟動機
D、社會動機


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2.單項選擇題下面不屬于中國公民出入境的證件是（）。

A、護(hù)照
B、簽證
C、旅行證
D、戶口本

3.單項選擇題在導(dǎo)游服務(wù)集體中處于核心地位的是（）。

A、地陪
B、全陪
C、領(lǐng)隊
D、講解員

4.單項選擇題介紹少林寺長住院時，導(dǎo)游喜歡將“斷臂求法”的故事講給游客請問這種講解方法稱為（）。

A、突出重點法
B、分段講解法
C、化龍點睛法
D、虛實結(jié)合法

5.單項選擇題、旅游中期旅游者通常表現(xiàn)為（）。

A、求安全
B、求新
C、求全
D、懶散

6.單項選擇題領(lǐng)隊、全陪、地陪、景點景區(qū)講解是按照導(dǎo)游人員的（）來分的。

A、業(yè)務(wù)范圍
B、職業(yè)性質(zhì)
C、使用語言
D、技術(shù)等級

7.單項選擇題調(diào)節(jié)游客消極情緒的方法沒有（）。

A、暗示法
B、轉(zhuǎn)移注意法
C、補償法
D、道歉法

10.單項選擇題一個泰國團隊來華旅游，抵達(dá)首都機場時兩名客人發(fā)現(xiàn)行李丟失，失主（）。

A、可向境外組團社索賠
B、可向有關(guān)航空公司索賠
C、可向旅游目的地接待社索賠
D、自己負(fù)責(zé)