單項選擇題下面不屬于中國公民出入境的證件是（）。

A、護照
B、簽證
C、旅行證
D、戶口本


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1.單項選擇題在導游服務集體中處于核心地位的是（）。

A、地陪
B、全陪
C、領隊
D、講解員

2.單項選擇題介紹少林寺長住院時，導游喜歡將“斷臂求法”的故事講給游客請問這種講解方法稱為（）。

A、突出重點法
B、分段講解法
C、化龍點睛法
D、虛實結合法

3.單項選擇題、旅游中期旅游者通常表現為（）。

A、求安全
B、求新
C、求全
D、懶散

4.單項選擇題領隊、全陪、地陪、景點景區(qū)講解是按照導游人員的（）來分的。

A、業(yè)務范圍
B、職業(yè)性質
C、使用語言
D、技術等級

5.單項選擇題調節(jié)游客消極情緒的方法沒有（）。

A、暗示法
B、轉移注意法
C、補償法
D、道歉法

8.單項選擇題一個泰國團隊來華旅游，抵達首都機場時兩名客人發(fā)現行李丟失，失主（）。

A、可向境外組團社索賠
B、可向有關航空公司索賠
C、可向旅游目的地接待社索賠
D、自己負責

9.單項選擇題地陪導游接到團隊登車后第一件事情是（）。

A、清點人數
B、致歡迎辭
C、風光導游
D、調整時間

10.單項選擇題以下屬于向游客提供的基本服務的是（）。

A、標準化服務
B、個性化服務
C、講解服務
D、生活服務