單項(xiàng)選擇題對(duì)于中心城市市區(qū)加油站來說，其目標(biāo)客戶一般不包括（）。

A.政府、事業(yè)單位
B.出租車客戶
C.長途客貨運(yùn)車隊(duì)
D.農(nóng)用機(jī)具用油


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2.單項(xiàng)選擇題主要關(guān)注油品數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格和車輛用油管理，還有中途休息等需求，以下客戶屬于該范疇的是（）。

A.政府、事業(yè)單位
B.出租車客戶
C.長途客貨運(yùn)車隊(duì)
D.賓館

4.單項(xiàng)選擇題下列受法律保護(hù)的是（）。

A.品牌名稱
B.品牌標(biāo)志
C.品牌
D.商標(biāo)

5.單項(xiàng)選擇題品牌是一個(gè)復(fù)合的概念，以下（）不是品牌包含的內(nèi)容。

A.品牌名稱
B.品牌標(biāo)志
C.廣告
D.商標(biāo)

7.單項(xiàng)選擇題根據(jù)產(chǎn)品的三個(gè)基本層次，服務(wù)屬于油品的（）。

A.核心產(chǎn)品
B.擴(kuò)大產(chǎn)品
C.形式產(chǎn)品
D.基本產(chǎn)品

8.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于加油站服務(wù)營銷的內(nèi)容（）。

A.油品數(shù)量
B.油品質(zhì)量
C.加油服務(wù)
D.人力資源

9.單項(xiàng)選擇題哪一種營銷手段比較不容易被競爭對(duì)手復(fù)制（）。

A.讓價(jià)銷售
B.積分促銷
C.禮品促銷
D.服務(wù)營銷

10.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于加油站的服務(wù)營銷手段（）。

A.讓價(jià)銷售
B.出租車快速通道
C.免下車加油服務(wù)
D.擦車服務(wù)