單項選擇題品牌是一個復(fù)合的概念,以下()不是品牌包含的內(nèi)容。

A.品牌名稱
B.品牌標(biāo)志
C.廣告
D.商標(biāo)


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2.單項選擇題根據(jù)產(chǎn)品的三個基本層次,服務(wù)屬于油品的()。

A.核心產(chǎn)品
B.擴(kuò)大產(chǎn)品
C.形式產(chǎn)品
D.基本產(chǎn)品

3.單項選擇題下列哪一項不屬于加油站服務(wù)營銷的內(nèi)容()。

A.油品數(shù)量
B.油品質(zhì)量
C.加油服務(wù)
D.人力資源

4.單項選擇題哪一種營銷手段比較不容易被競爭對手復(fù)制()。

A.讓價銷售
B.積分促銷
C.禮品促銷
D.服務(wù)營銷

5.單項選擇題下列哪一項不屬于加油站的服務(wù)營銷手段()。

A.讓價銷售
B.出租車快速通道
C.免下車加油服務(wù)
D.擦車服務(wù)

8.單項選擇題顧客需求調(diào)研是加油站市場調(diào)研的核心內(nèi)容,調(diào)研的主要內(nèi)容包含:用戶類型及特點等基本情況;各類用戶購油的心理傾向;各類用戶購買油品的行為過程及其模式;還包含()。

A.新城區(qū)與道路設(shè)計規(guī)劃及發(fā)展?fàn)顩r
B.市場需求季節(jié)性變化
C.各類用戶的需求水平及其變化
D.各類油品的需求結(jié)構(gòu)及分布

10.單項選擇題通過市場調(diào)研了解競爭對手的狀況,可以()。

A.有所為有所不為
B.針對目標(biāo)顧客促銷
C.開發(fā)重點客戶市場
D.及時調(diào)整價格

最新試題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:單項選擇題

站級系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應(yīng)分配在()上。

題型:單項選擇題

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進(jìn)行綜合管理的是()。

題型:單項選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。

題型:單項選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。

題型:單項選擇題

加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。

題型:單項選擇題

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。

題型:單項選擇題

調(diào)查問卷中的()也稱為開放式問題。

題型:單項選擇題

加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠(yuǎn)、不斷提高銷量,提升(),實現(xiàn)整體利益最大化。

題型:單項選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對服務(wù)的()和接近感,有助于提高營銷的吸引力。

題型:單項選擇題