A、市場(chǎng)細(xì)分
B、售前
C、售中
D、售后
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A、客戶服務(wù)規(guī)范要求
B、客戶信息搜集
C、個(gè)人客戶關(guān)系建立與維系
D、客戶忠誠(chéng)度與滿意度建立
A、生產(chǎn)要素管控
B、生產(chǎn)進(jìn)度管控
C、生產(chǎn)質(zhì)量管控
D、生產(chǎn)成本管控
A、政府
B、渠道
C、內(nèi)部員工
D、原料、產(chǎn)品和服務(wù)等供應(yīng)商
A、忽視需求的滿足方式
B、忽視其他利益相關(guān)者
C、忽視降低成本、風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新
D、忽視自身利潤(rùn)空間
A、服務(wù)
B、產(chǎn)品
C、整體解決方案
D、賺錢工具
A、內(nèi)部診斷測(cè)試
B、第三方測(cè)試
C、客戶試用測(cè)試
D、全面投入市場(chǎng)測(cè)試
A、同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的性質(zhì)（技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)進(jìn)步，企業(yè)的新產(chǎn)品必然影響競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）
B、同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格
C、可替代性選擇領(lǐng)域
D、客戶需求變化和發(fā)展方向
最新試題
商業(yè)模式反映的是企業(yè)的執(zhí)行機(jī)制。（）
隨著新企業(yè)作業(yè)量與人員數(shù)量增加，要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的水平和垂直分化，包含職能分工與增加組織層級(jí)。（）
在產(chǎn)業(yè)生命周期的萌芽浮現(xiàn)期和成長(zhǎng)早期技術(shù)發(fā)展的空間大，成長(zhǎng)空間大。（）
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的供給需求圖上看，產(chǎn)品差異化成功，就是通過(guò)創(chuàng)造更高產(chǎn)品性價(jià)比，在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)激發(fā)出需求，獲取壟斷利潤(rùn)。（）
企業(yè)環(huán)境中因素的改變會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生機(jī)會(huì)或威脅，若企業(yè)領(lǐng)先回應(yīng)改變，則此改變成為企業(yè)的機(jī)會(huì)；若企業(yè)忽視與落后回應(yīng)改變，則此改變成為企業(yè)的威脅。（）
在創(chuàng)業(yè)的建立期要融資，成立企業(yè)，投資設(shè)備，建立企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。（）
中小企業(yè)的創(chuàng)新不必局限在現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)范圍，只要有獲利機(jī)會(huì)就可到有成長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新。（）
創(chuàng)業(yè)一方面是一個(gè)整合資源創(chuàng)造價(jià)值的做蛋糕活動(dòng)，另一方面也是一個(gè)分享價(jià)值的分蛋糕的活動(dòng)。（）
模仿成功的廠商，是最好的策略。（）
當(dāng)一個(gè)策略方案執(zhí)行了以后，發(fā)現(xiàn)環(huán)境的改變不如原先假設(shè)的，朝向不利于我們的方向，此時(shí)要堅(jiān)持原來(lái)的策略方向繼續(xù)執(zhí)行下去，一直到成功。（）