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名詞解釋政府采購

是指政府部門或所屬團(tuán)體為了實現(xiàn)行政職能或提供公共服務(wù)，使用公共財政性資金進(jìn)行貨物、服務(wù)、工程建設(shè)等項目的采購。

1.名詞解釋績效申訴

是特定的組織依照法律或規(guī)章的要求，對公民、法人或其他組織提起的申訴進(jìn)行審查、調(diào)查并提出解決問題辦法的過程。

2.名詞解釋績效規(guī)制

3.名詞解釋政府績效合同

4.名詞解釋政府績效預(yù)算

5.名詞解釋政府績效目標(biāo)

是指政府在一定時間內(nèi)在績效方面期待實現(xiàn)的可考核的結(jié)果，包括經(jīng)濟(jì)、效率、效益、質(zhì)量、回應(yīng)性、責(zé)任性等。

6.名詞解釋政府績效管理

7.問答題績效考評方法的選擇，要考慮三個要素

（1）管理成本
（2）工作實用性
（3）工作適用性

8.問答題提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的基本方法

①目標(biāo)分解法；
②關(guān)鍵分析法；
③標(biāo)桿基準(zhǔn)法。

9.問答題確定工作產(chǎn)出的基本原則

①增值產(chǎn)出的原則；
②客戶導(dǎo)向的原則；
③結(jié)果優(yōu)先的原則；
④設(shè)定權(quán)重的原則。

10.問答題平衡計分卡的特點