消費包括（）消費和（）消費。

對嚴重降低或復(fù)核認定達不到標準相應(yīng)星級的飯店，應(yīng)如何處理？

旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔責任的是（）

公安機關(guān)對旅館治安的管理職責是什么？

國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實行（）制度。

（）是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。

旅游投訴的處理分哪幾種情況？

被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位，其直接負責的主管人員自處罰決作出之日起（）內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，旅游消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過哪些途徑解決（）

（）旅游飯店星級評定機構(gòu)可組織實施五星級飯店的評定和復(fù)核工作。