判斷題《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》是旅游飯店自律的行為規(guī)范,不具有國家法律的地位。
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根據我國《消費者權益保護法》的規(guī)定,旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或受服務,合法權益受到損害的,可以向誰要求賠償()
題型:多項選擇題
旅游者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,屬于消費者權利中的()權。
題型:填空題
根據《消費者權益保護法》的規(guī)定,旅游消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過哪些途徑解決()
題型:多項選擇題
解決消費者與經營者之間的權益爭議的途徑有()。
題型:多項選擇題
由于飯店出現超額預訂而使客人不能入住的,飯店應當主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住,所產生的費用由()承擔。
題型:填空題
下列哪些屬于旅游飯店違反國家行政管理機關管理的行為()
題型:多項選擇題
被吊銷食品生產、流通或者餐飲服務許可證的單位,其直接負責的主管人員自處罰決作出之日起()內不得從事食品生產經營管理工作。
題型:填空題
《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑?
題型:問答題
飯店應當在()處設置有雙鎖的客人貴重物品保險箱。
題型:填空題
向先生參加了單位組織的旅游團。經過一天的行程,導游人員安排游客在飯店用完晚餐后宣布自由活動,并告知大家相關安全注意事項。向先生和單位幾個同事在欣賞完夜景后,相約來到一家餐館品嘗當地風味小吃。第二天早上起床后,一起品嘗風味小吃的同事不同程度出現了腹瀉、嘔吐現象,向先生來到餐館理論,餐館負責人稱原因主要是海鮮質量不過關,責任在于供貨商,拒絕支付賠償款。餐館負責人的回答是否符合《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規(guī)定?
題型:問答題