多項選擇題導游人員汪某在帶團過程中脅迫旅游者購物，獲利20000元，對自己的錯誤認識態(tài)度不好，情節(jié)嚴重。對其行為，應作以下處理：（）。

A.沒收違法所得
B.吊銷其導游證
C.處1000元以上30000元以下罰款
D.對委派該導游人員的旅行社予以警告，直至責令停業(yè)整頓


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1.多項選擇題導游人員有（）行為之一的，扣6分。

A.私自帶人隨團游覽的
B.以明示或暗示方式向旅游者索要小費的
C.帶10人以上團隊未打接待社社旗的
D.講解質(zhì)量差或不講解的

2.多項選擇題導游人員有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，暫扣導游證3至6個月。（）

A.擅自增加或者減少旅游項目的
B.擅自變更接待計劃的
C.擅自終止導游活動的
D.進行導游活動時未佩戴導游證
E.導游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務，進行導游活動的

3.多項選擇題導游人員有下列情形之一的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門對該導游所在的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。（）

A.導游人員進行導游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
B.導游人員進行導游活動時，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的
C.導游人員進行導游活動時，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的
D.導游人員進行導游活動時，擅自增加或者減少旅游項目的，或者擅自變更接待計劃的，或者擅自終止導游活動的
E.導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的

4.多項選擇題關于導游擅自增加用餐、娛樂等項目這一行為，下列說法正確的是（）。

A.旅行社應承擔旅游者的全部費用
B.旅游者可以得到旅行社交納的質(zhì)量保證金賠償
C.導游應承擔旅游者的全部費用
D.導游應受到旅游行政管理部門的處罰

5.多項選擇題《浙江省導游人員管理辦法》中的導游員包括（）。

A.全國導游
B.出境游領隊
C.景區(qū)景點導游
D.獲得導游資格證的人員

6.多項選擇題導游人員有（）等情形的，應受到吊銷導游證的處罰。

A.進行導游活動時未佩戴導游證的
B.私自承擔導游業(yè)務，情節(jié)嚴重的
C.擅自中止導游活動，情節(jié)嚴重的
D.向旅游者兜售物品，情節(jié)嚴重的

7.多項選擇題根據(jù)導游人員的計分管理制度，下列行為中屬于扣8分的行為是（）。

A.損害國家利益和民族尊嚴的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的
C.擅自增加或減少旅游項目的
D.擅自終止導游活動的

8.多項選擇題導游人員有下列情形之一的，扣除6分。（）

A.導游人員進行導游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
B.向旅游者兜售物品或者購買旅游者物品的
C.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的
D.因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團的
E.講解中吸煙、吃東西的

9.多項選擇題導游人員有下列情形之一的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門對該導游所在的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。（）

A.導游人員進行導游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
B.導游人員進行導游活動時，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的
C.導游人員進行導游活動時，欺騙、脅迫旅游者消費或者經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的
D.導游人員進行導游活動時，擅自增加或者減少旅游項目的，或者擅自變更接待計劃的，或者擅自終止導游活動的
E.導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的

10.多項選擇題有下列情形之一的，不得頒發(fā)導游證。（）

A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的
B.患有傳染性疾病的
C.受過刑事處罰的，過失犯罪的除外
D.被吊銷導游證的
E.被吊銷導游證后又考取導游證的