多項(xiàng)選擇題關(guān)于導(dǎo)游擅自增加用餐、娛樂等項(xiàng)目這一行為,下列說法正確的是()。

A.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用
B.旅游者可以得到旅行社交納的質(zhì)量保證金賠償
C.導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用
D.導(dǎo)游應(yīng)受到旅游行政管理部門的處罰


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1.多項(xiàng)選擇題《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法》中的導(dǎo)游員包括()。

A.全國導(dǎo)游
B.出境游領(lǐng)隊(duì)
C.景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游
D.獲得導(dǎo)游資格證的人員

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員有()等情形的,應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰。

A.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的
B.私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的
C.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng),情節(jié)嚴(yán)重的
D.向旅游者兜售物品,情節(jié)嚴(yán)重的

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)導(dǎo)游人員的計(jì)分管理制度,下列行為中屬于扣8分的行為是()。

A.損害國家利益和民族尊嚴(yán)的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
C.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的
D.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員有下列情形之一的,扣除6分。()

A.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的
B.向旅游者兜售物品或者購買旅游者物品的
C.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
D.因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團(tuán)的
E.講解中吸煙、吃東西的

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員有下列情形之一的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門對(duì)該導(dǎo)游所在的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。()

A.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的
B.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
C.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的
D.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的,或者擅自變更接待計(jì)劃的,或者擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)的
E.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的

6.多項(xiàng)選擇題有下列情形之一的,不得頒發(fā)導(dǎo)游證。()

A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的
B.患有傳染性疾病的
C.受過刑事處罰的,過失犯罪的除外
D.被吊銷導(dǎo)游證的
E.被吊銷導(dǎo)游證后又考取導(dǎo)游證的

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,可以參加導(dǎo)游人員資格考試需具有()。

A.高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷
B.身體健康
C.適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力
D.中華人民共和國公民
E.受過刑事處分的

8.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí),可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃,但必須()。

A.征得多數(shù)旅游者的同意
B.立即報(bào)告旅行社
C.征得領(lǐng)隊(duì)的同意
D.征得部分旅游者的同意

9.多項(xiàng)選擇題年審以考評(píng)為主,下列關(guān)于導(dǎo)游員考評(píng)扣分的說法正確的是()。

A.一次扣分達(dá)到10分的,不予通過年審
B.累計(jì)扣分達(dá)到10分的,暫緩?fù)ㄟ^年審
C.一次被扣8分的,全行業(yè)通報(bào)
D.一次被扣6分的,警告批評(píng)
E.累計(jì)被扣8分的,警告批評(píng)

10.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,對(duì)下列()人員不得頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.17歲的中專畢業(yè)生
B.患有乙型肝炎的入
C.困故意傷害罪曾被判處有期徒刑的人
D.曾被吊銷導(dǎo)游證的人