多項(xiàng)選擇題克服溝通障礙的途徑包括()

A.杜絕小道消息
B.利用反饋
C.主動(dòng)傾聽(tīng)
D.精簡(jiǎn)語(yǔ)言
E.情緒控制


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1.多項(xiàng)選擇題心理學(xué)研究表明,特別有助于建立良好的順從氣氛的因素是()

A.團(tuán)體凝聚力
B.積極的情緒
C.順從的互惠性
D.合理的原因
E.團(tuán)體壓力

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的說(shuō)法,正確的是()

A.同質(zhì)性團(tuán)體的成員有較多的相似性,因而比較好相處
B.同質(zhì)性團(tuán)體成員間不易分享信息
C.異質(zhì)性團(tuán)體成員在團(tuán)體決策中提出的觀點(diǎn)少
D.異質(zhì)性團(tuán)體不能促進(jìn)團(tuán)體的變革

6.單項(xiàng)選擇題不需要安排團(tuán)體成員面對(duì)面進(jìn)行討論的團(tuán)體決策方法是()

A.頭腦風(fēng)暴法
B.德?tīng)柗萍夹g(shù)
C.具名團(tuán)體技術(shù)
D.階梯技術(shù)

8.單項(xiàng)選擇題由相互依賴(lài)、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫做()

A.群眾
B.組織
C.團(tuán)體
D.觀眾群

9.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于團(tuán)體決策的德?tīng)柗萍夹g(shù)的說(shuō)法中,正確的是()

A.德?tīng)柗萍夹g(shù)需要通過(guò)成員面對(duì)面的討論來(lái)做決策
B.面談會(huì)議的成本較高
C.容易引起人際沖突
D.比較費(fèi)時(shí),也不利于激發(fā)決策參與者的創(chuàng)造性想法