單項(xiàng)選擇題兩位分到一個(gè)房間的旅游者因?yàn)樯盍?xí)慣不同發(fā)生了激烈的爭吵,導(dǎo)游員剛好走到他們的房間門外得知這情況,這時(shí)導(dǎo)游員應(yīng)()。

A.進(jìn)行制止
B.進(jìn)行調(diào)解
C.不予理會
D.請領(lǐng)隊(duì)或全陪調(diào)解


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)選項(xiàng)不是體現(xiàn)的導(dǎo)游工作獨(dú)立性強(qiáng)的特點(diǎn)()。

A.帶團(tuán)外出,要獨(dú)擋一面
B.出現(xiàn)問題,要獨(dú)自合情合理處理
C.導(dǎo)游需要很廣的知識面
D.獨(dú)立進(jìn)行講解

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)要求導(dǎo)游員具有廣博的知識和健康的體魄,這體現(xiàn)了導(dǎo)游工作的()特點(diǎn)。

A.獨(dú)立性強(qiáng)
B.腦體高度結(jié)合
C.復(fù)雜多變
D.關(guān)聯(lián)度高

4.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱中處于核心地位的是()。

A.旅行社
B.旅游飯店
C.旅游交通
D.旅游景區(qū)景點(diǎn)

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員扮演的社會角色主要有()

A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.組織者
C.傳播者
D.教育者