以下反映職業(yè)態(tài)度的是從業(yè)人員的（）。

端正職業(yè)態(tài)度可以促進(jìn)培訓(xùn)師工作能力的提高，這里所說的工作能力主要包括（）等。

如果你是公司售后服務(wù)人員，對客戶提出的不符合公司規(guī)定，但對客戶又很重要的服務(wù)要求，你將采取哪一種應(yīng)對方法？（）

如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來訪客戶交談時(shí)，你最常用的語言習(xí)慣是（）

（）是由社會公德、職業(yè)道德和家庭美德具體形式體現(xiàn)的。

你同他人合作愉快嗎？（）

（）是以人為本理念的核心

當(dāng)顧客向你提出無法滿足的要求時(shí)，你會采取哪一種做法？（）

作為一名職工，我可以將自己描述為：粗心（）

所謂職業(yè)道德是指（）