A.先向顧客作出承諾,然后再想辦法解決
B.向顧客說明實際情況,盡量與顧客達成諒解
C.向顧客說明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢
D.說明實情,向他介紹能夠滿足其要求的其他公司
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A.從不
B.較少
C.較多
D.總是
A.為了使自己的建議更具合理性,花費業(yè)余時間來思考和論證
B.把自己的建議草案拿出來,請同事們討論后反復修改
C.提出自己的建議,但不想花費太多的時間
D.自己想不出什么好的建議,不參與這個活動
A.從不
B.較少
C.較多
D.總是
A.顧客的需求
B.交易最終能否成功
C.引導顧客的思路或觀念
D.視情況而定
A.堅決不收,希望B廠理解
B.推辭不掉的話,可以先收下,回廠說明情況,并上交
C.為了維護雙方友好的業(yè)務關系,象征性地收一點
D.收下錢后直接將錢捐獻給希望工程
A.從不
B.較少
C.較多
D.總是
A.立即離開會議室,去見朋友
B.向會議主持人說明情況,得到許可后再去見朋友
C.讓傳達室轉告朋友,請他稍等,會議結束后再見面
D.請其他同事幫你接待朋友,自己堅持參加會議
A.解聘
B.通報批評
C.降職使用
D.委婉批評,繼續(xù)留用
A.認為他運氣好
B.各有專長,繼續(xù)做好自己的工作
C.認為他太聰明了,自己可望而不可及
D.虛心請教,努力學習
A.提前完成工作的人
B.按時完成工作任務的人
C.保質保量完成任務的人
D.盡快完成任務,多留一點時間學習的人
最新試題
作為一名職工,我可以將自己描述為:粗心()
職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在()中應遵循的行為準則。
社會主義道德的基本原則是()
以人為本理念的核心是()。
作為一名職工,我可以將自己描述為:愉快()。
其他人喜歡與你在一起嗎?()
在與顧客的交流過程中,一般情況下,你關注以下哪一方面?()
社會公德的主要內容有()
假設你所在公司正在進行“公司發(fā)展合理化建議”的征集活動。對這項關系到企業(yè)未來發(fā)展和自己切身利益的事情,下列做法中,你認可的有()
下列關于愛崗敬業(yè)的說法中,你認為正確的是()。