多項選擇題所謂職業(yè)道德是指（）

A、人們在業(yè)余生活中應(yīng)遵循的行為規(guī)范
B、人們在職業(yè)生活中應(yīng)遵循的行為規(guī)范
C、人們在公共場所中應(yīng)遵守的行為規(guī)范
D、人們在家庭生活中應(yīng)遵循的行為規(guī)范
E、人們在工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范


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1.多項選擇題社會公德的主要內(nèi)容有（）

A、文明禮貌、助人為樂
B、愛護公物、保護環(huán)境
C、誠實守信、辦事公道
D、奉獻社會、大公無私
E、遵紀(jì)守法

2.單項選擇題（）是指從業(yè)人員對所從事職業(yè)的看法及其在工作中的表現(xiàn)

A、職業(yè)態(tài)度
B、職業(yè)聲譽
C.職業(yè)能力
D、職業(yè)利益

3.單項選擇題社會主義道德的基本原則是（）

A、集體主義
B、為人民服務(wù)
C、“五愛”
D、承擔(dān)法律義務(wù)和道德責(zé)任

4.單項選擇題張某既是你的同事又是你的好朋友，有一次你發(fā)現(xiàn)他在推銷產(chǎn)品的過程中拿了回扣，你會怎樣做？（）

A.幫他隱瞞過去，規(guī)勸他下次不要再犯
B.規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就向主管部門說明情況，由主管部門來處理
C.規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就保持沉默
D.直接向主管部門說明情況，由主管部門來處理。

5.單項選擇題其他人喜歡與你在一起嗎？（）

A.從不
B.較少
C.較多
D.總是

6.單項選擇題如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習(xí)慣是（）

A.慢條斯理
B.快言快語
C.語氣親切
D.語氣輕柔

7.單項選擇題以下表述中你認同哪一種？（）

A.特定情況下，可以進行鋪張性浪費
B.無論如何人們都應(yīng)該節(jié)儉
C.追求消費是合理的
D.由于享樂是人性的要求，因此，應(yīng)提倡享樂

8.單項選擇題作為一名職工，我可以將自己描述為：投入（）

A.從不
B.較少
C.較多
D.總是

9.單項選擇題如果你是公司售后服務(wù)人員，對客戶提出的不符合公司規(guī)定，但對客戶又很重要的服務(wù)要求，你將采取哪一種應(yīng)對方法？（）

A.因為不符合公司的規(guī)定，對客戶的要求不滿足
B.向客戶說明公司的規(guī)定，表明不能解決的原因
C.先向客戶做解釋，再向公司提出改進有關(guān)規(guī)定的建議，以盡量滿足客戶的要求
D.為了讓客戶滿意，在公司沒有統(tǒng)一的情況下，先行擴展公司規(guī)定的服務(wù)范圍

10.單項選擇題當(dāng)你的一個同事做了一件詆毀你工作業(yè)績的事情之后，你會選擇哪一種方法來應(yīng)付？（）

A.采取同樣的方式回敬他
B.斷絕與他的來往
C.表面上繼續(xù)保持和他的來往，但對他持有戒心，不再信任他
D.就當(dāng)這件事沒發(fā)生，與他保持和過去一樣的關(guān)系