A.從不
B.較少
C.較多
D.總是
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A.因為不符合公司的規(guī)定，對客戶的要求不滿足
B.向客戶說明公司的規(guī)定，表明不能解決的原因
C.先向客戶做解釋，再向公司提出改進有關規(guī)定的建議，以盡量滿足客戶的要求
D.為了讓客戶滿意，在公司沒有統(tǒng)一的情況下，先行擴展公司規(guī)定的服務范圍
A.采取同樣的方式回敬他
B.斷絕與他的來往
C.表面上繼續(xù)保持和他的來往，但對他持有戒心，不再信任他
D.就當這件事沒發(fā)生，與他保持和過去一樣的關系
A.直接向公司經理提出加薪要求，達到你的要求后繼續(xù)努力工作
B.如果不能實現加薪的要求，就和公司解除勞動合同，承擔相應的解約責任
C.不過分在乎眼下的個人利益，相信只要勤奮工作，加薪是遲早的事情
D.如果不能實現加薪的要求，在勞動合同有效期間，拿一份工資做一份事，沒有必要做得更多
A.是合適的
B.欠妥當
C.可以理解
D.應該受到批評
A.從不
B.較少
C.較多
D.總是
A.先向顧客作出承諾，然后再想辦法解決
B.向顧客說明實際情況，盡量與顧客達成諒解
C.向顧客說明你公司或該產品其他方面的優(yōu)勢
D.說明實情，向他介紹能夠滿足其要求的其他公司
A.從不
B.較少
C.較多
D.總是
A.為了使自己的建議更具合理性，花費業(yè)余時間來思考和論證
B.把自己的建議草案拿出來，請同事們討論后反復修改
C.提出自己的建議，但不想花費太多的時間
D.自己想不出什么好的建議，不參與這個活動
A.從不
B.較少
C.較多
D.總是
A.顧客的需求
B.交易最終能否成功
C.引導顧客的思路或觀念
D.視情況而定
最新試題
端正職業(yè)態(tài)度可以促進培訓師工作能力的提高，這里所說的工作能力主要包括（）等。
假設你是某私營公司的一位新員工，你所具備的知識水平和業(yè)務能力比某些老員工要高得多，而且工作也干得比他們多，但你的工資卻比他們少。在這種情況下，你會采取哪一種做法？（）
作為一名職工，我可以將自己描述為：粗心（）
以下表述中你認同哪一種？（）
職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在（）中應遵循的行為準則。
社會主義道德的基本原則是（）。
作為一名職工，我可以將自己描述為：小心謹慎（）。
如果你是公司的接待員，當你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習慣是（）
下列關于愛崗敬業(yè)的說法中，你認為正確的是（）。
（）反映從業(yè)人員的職業(yè)態(tài)度。