A.分發(fā)房卡
B.記下全陪、領(lǐng)隊(duì)和全團(tuán)成員的房號(hào)
C.到旅游團(tuán)所住樓層查看住房情況
D.帶領(lǐng)游客到電梯或樓梯處
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A.立即背患者去醫(yī)院
B.讓患者平躺在地上,頭略高
C.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)從患者口袋中尋找自備藥物服用
D.地陪撥打120,立即尋找醫(yī)生前來(lái)救治
A.了解情況,請(qǐng)全陪與領(lǐng)隊(duì)迅速尋找
B.與旅游者下榻的飯店聯(lián)系
C.請(qǐng)全團(tuán)人員迅速尋找
D.在未找到的情況下向旅行社和有關(guān)部門(mén)報(bào)告
A.要避免背對(duì)旅游者使他們看不到導(dǎo)游員的面部表情
B.目光注視游客的方式以平視為宜,表示對(duì)游客的尊重
C.目光應(yīng)多注視景點(diǎn)
D.講解時(shí)注視游客的視線可在旅游者的雙眼與嘴部之間
A.使旅游者明確參觀游覽結(jié)束后的集合時(shí)間和地點(diǎn)
B.提醒旅游者記住旅行車(chē)的型號(hào)、顏色、標(biāo)志、車(chē)牌號(hào)
C.在參觀游覽過(guò)程中注意旅游者的動(dòng)向
D.在景點(diǎn)示意圖前,地陪應(yīng)向旅游者講解游覽線路,提醒游覽注意事項(xiàng)
A.面帶微笑站在車(chē)的前部、司機(jī)的右后側(cè)
B.對(duì)重要的內(nèi)容要重復(fù)講解或加以解釋
C.可以坐在前排位置進(jìn)行導(dǎo)游講解
D.旅游者如果比較疲勞,導(dǎo)游員可少講解,多讓旅游者休息
A.致歡迎詞
B.風(fēng)情導(dǎo)游
C.風(fēng)光導(dǎo)游
D.飯店介紹
A.可用雙手緊握擴(kuò)音器進(jìn)行講解
B.盡量將嘴貼住話筒使用
C.忌諱使用完后不關(guān)閉話筒
D.不能拍打話筒但可用話筒吹氣或來(lái)試音
A.游客的數(shù)量
B.游客的理解能力
C.導(dǎo)游講解地點(diǎn)
D.講解的內(nèi)容
A.普通護(hù)照
B.外交護(hù)照
C.公務(wù)護(hù)照
D.商務(wù)護(hù)照
A.求尊重
B.求補(bǔ)償
C.求發(fā)泄
D.求回報(bào)
最新試題
旅客進(jìn)站前丟失車(chē)票后到車(chē)站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括()。
旅客進(jìn)站前若丟失車(chē)票,必須在開(kāi)車(chē)前至少20分鐘到車(chē)站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買(mǎi)一張與原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)相同的新車(chē)票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有()。
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)()。
為保證安全行車(chē),導(dǎo)游員下列做法正確的是()
航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于()。
旅客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,需輸入()
旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李,導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是()
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是()
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合,在團(tuán)隊(duì)行走時(shí),()在前面引路,()在后面,時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)
旅客進(jìn)站前丟失車(chē)票的補(bǔ)辦程序是()。