A.了解情況,請(qǐng)全陪與領(lǐng)隊(duì)迅速尋找
B.與旅游者下榻的飯店聯(lián)系
C.請(qǐng)全團(tuán)人員迅速尋找
D.在未找到的情況下向旅行社和有關(guān)部門(mén)報(bào)告
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A.要避免背對(duì)旅游者使他們看不到導(dǎo)游員的面部表情
B.目光注視游客的方式以平視為宜,表示對(duì)游客的尊重
C.目光應(yīng)多注視景點(diǎn)
D.講解時(shí)注視游客的視線可在旅游者的雙眼與嘴部之間
A.使旅游者明確參觀游覽結(jié)束后的集合時(shí)間和地點(diǎn)
B.提醒旅游者記住旅行車(chē)的型號(hào)、顏色、標(biāo)志、車(chē)牌號(hào)
C.在參觀游覽過(guò)程中注意旅游者的動(dòng)向
D.在景點(diǎn)示意圖前,地陪應(yīng)向旅游者講解游覽線路,提醒游覽注意事項(xiàng)
A.面帶微笑站在車(chē)的前部、司機(jī)的右后側(cè)
B.對(duì)重要的內(nèi)容要重復(fù)講解或加以解釋
C.可以坐在前排位置進(jìn)行導(dǎo)游講解
D.旅游者如果比較疲勞,導(dǎo)游員可少講解,多讓旅游者休息
A.致歡迎詞
B.風(fēng)情導(dǎo)游
C.風(fēng)光導(dǎo)游
D.飯店介紹
A.可用雙手緊握擴(kuò)音器進(jìn)行講解
B.盡量將嘴貼住話筒使用
C.忌諱使用完后不關(guān)閉話筒
D.不能拍打話筒但可用話筒吹氣或來(lái)試音
A.游客的數(shù)量
B.游客的理解能力
C.導(dǎo)游講解地點(diǎn)
D.講解的內(nèi)容
A.普通護(hù)照
B.外交護(hù)照
C.公務(wù)護(hù)照
D.商務(wù)護(hù)照
A.求尊重
B.求補(bǔ)償
C.求發(fā)泄
D.求回報(bào)
A.通過(guò)直觀形象
B.運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)
C.通過(guò)組織文娛活動(dòng)
D.使用聲像導(dǎo)游手段
A.愛(ài)交際、喜講話、樂(lè)于助人
B.性急、好動(dòng)易沖動(dòng)
C.穩(wěn)重,不輕易發(fā)表見(jiàn)解
D.憂郁孤獨(dú),少言寡語(yǔ)
最新試題
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原因不包括()
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)()。
旅客進(jìn)站前若丟失車(chē)票,必須在開(kāi)車(chē)前至少20分鐘到車(chē)站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買(mǎi)一張與原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)相同的新車(chē)票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有()。
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有()。
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于()。
一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()
為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()