A.遞名片給他人時(shí)，只能用右手，以表示恭敬對(duì)方。
B.遞名片給他人時(shí)，名片正面應(yīng)面朝對(duì)方
C.與多人交換名片時(shí)，切勿挑三揀四，采用“跳躍式”的方式遞交名片
D.接受名片時(shí)，應(yīng)雙手捧接最佳

A.公共場(chǎng)所保持安靜的環(huán)境，說(shuō)話(huà)聲音以不影響他人為限
B.飛機(jī)一著陸后即可打開(kāi)手機(jī)，應(yīng)迅速打開(kāi)行李艙，收拾好行李
C.在酒店不能用床單擦鞋，可用一次性擦鞋布或毛巾擦鞋
D.給陌生人照相須征求其同意

A.講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)環(huán)境
B.遵守秩序，以禮待人
C.排隊(duì)有序，不越黃線(xiàn)
D.保護(hù)文物，愛(ài)惜公物

A.一旦發(fā)生泥石流，導(dǎo)游員一定要讓大家迅速跑向高坡
B.在山地活動(dòng)或游覽時(shí)，如果旅游團(tuán)隊(duì)遇到大雨，導(dǎo)游員必須讓大家選擇在有許多樹(shù)木的山谷通過(guò)
C.如果身邊有比較大的樹(shù)木或巖石，就讓大家躲在后面，以防石塊撞擊
D.若有人被困在泥石流當(dāng)中又無(wú)法直接拉出來(lái)，應(yīng)該從側(cè)面挖掘，不要垂直挖

A.在旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游員要?jiǎng)褡杪糜握卟灰獑为?dú)去偏僻或水情不明的地方游泳
B.旅游團(tuán)集體游泳時(shí)導(dǎo)游員應(yīng)提醒旅游者在下水前要做好準(zhǔn)備活動(dòng)，以防抽筋
C.導(dǎo)游員要提醒身體過(guò)度疲勞、過(guò)飽過(guò)餓的旅游者下水游泳時(shí)要特別注意安全問(wèn)題
D.組織水上漂流活動(dòng)時(shí)，應(yīng)安排旅游者穿好救生衣，安放好隨身攜帶物品

A.旅游者中暑程度可以分為輕癥中暑和重癥中暑
B.輕癥中暑的旅游者有眼花、耳鳴甚至出現(xiàn)面色蒼白、惡心等癥狀
C.夏季旅游出汗，體內(nèi)鹽分減少，要多次少量地讓患者喝淡鹽開(kāi)水
D.夏季出游前，導(dǎo)游員要為游客準(zhǔn)備好預(yù)防和治療中暑的藥物

A.婉言拒絕
B.予以協(xié)助
C.向旅行社匯報(bào)
D.讓旅游者自己聯(lián)系

A.予以推脫
B.報(bào)告旅行社領(lǐng)導(dǎo)
C.斷然拒絕
D.協(xié)助其親自辦理

A.社會(huì)階層
B.文化層次
C.職業(yè)類(lèi)型
D.身份地位

A.安排好散客組合旅游團(tuán)游客的住宿
B.了解散客組合旅游團(tuán)游客的不同需求
C.做好散客組合旅游團(tuán)游客的提醒工作
D.驅(qū)車(chē)到不同飯店接運(yùn)散客組合旅游團(tuán)游客