A.項目機構數(shù)量較多
B.員工整體素質較高
C.培訓資源比較充裕
D.培訓資源較緊缺
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A.以盈利為主要目的
B.資產屬全體業(yè)主所有
C.獨立的企業(yè)法人
D.具有一定的公共管理性質的職能
E.屬于服務性企業(yè)
A.權利義務公平對等
B.合同自由
C.主體平等
D.誠實信用
E.禁止濫用權利
A.規(guī)劃設計階段
B.物業(yè)承接查驗階段
C.建設階段
D.業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)階段
E.立項階段
A.業(yè)主及業(yè)主大會的基礎資料
B.有關物業(yè)管理工作中的年度季度計劃和總結報告
C.物業(yè)本體及大型或重要附屬設施設備的維護記錄
D.小型設施設備的更新、維修記錄
E.物業(yè)及重要的附屬設施設備的基礎性文件資料
A.目標明確
B.持續(xù)改進
C.基于事實
D.協(xié)同運作
E.減少投訴
A.需要迅速反應
B.需要服務人員專業(yè)化
C.需要被關心
D.需要利益最大化
E.需要被傾聽
A.清理通道,準備迎接消防車入場
B.事后檢查,并通過多種宣傳方式,使業(yè)主自覺遵守社會公德
C.及時封鎖現(xiàn)場,直到有關方面到達為止
D.立即組織現(xiàn)場人員疏散
E.確認起火位置、范圍和程度
A.因物業(yè)延遲交付而造成項目無法正常進行
B.竊取他人的投標資料和商業(yè)秘密
C.采取低成本、行賄等不正當?shù)母偁幨侄?br />
D.項目負責人現(xiàn)場答辯出現(xiàn)失誤
A.30%
B.10%
C.20%
D.40%
A.合資合作型管理方式
B.全方位服務型管理方式
C.階段服務型管理方式
D.顧問服務型管理方式
最新試題
在投標過程中,投標人采取的報價技巧主要有()。
鼠害防治的主要方法有()。
物業(yè)服務企業(yè)的特征是()。
在前期物業(yè)管理期間,會存在哪些工程質量保修責任?
物業(yè)服務企業(yè)薪酬體系設計的首要步驟是()。
遇到此類問題,業(yè)主該如何解決?
如果你是××物業(yè)管理公司的總經理,你將如何組織參加這次投標活動?
物業(yè)管理公司應采取哪些措施來解決這一問題?
××物業(yè)管理公司在編寫該大廈物業(yè)方案時,應怎樣避免專業(yè)方面的缺陷?
在一定的物業(yè)范圍內,當大多數(shù)業(yè)主共同商定和共同遵守的道德規(guī)范和行為準則需要形成條文時,應使用的物業(yè)管理制度文書文種是()。