A、3天
B、5天
C、7天
D、10天
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A、7個(gè)工作日
B、7個(gè)工作日內(nèi)
C、10個(gè)工作日內(nèi)
D、10個(gè)工作日
A、掛失換密
B、密碼重置
C、密碼清空
D、新增密碼
A、書(shū)面證明
B、本人有效身份證件
C、原印鑒卡(客戶留存聯(lián))
D、開(kāi)戶許可證
A、身份證、協(xié)助查詢存款通知書(shū)
B、工作證件、協(xié)助查詢存款通知書(shū)
C、查詢證件、協(xié)助凍結(jié)存款通知書(shū)
A、有權(quán)、有權(quán)
B、有權(quán)、無(wú)權(quán)
C、無(wú)權(quán)、有權(quán)
D、無(wú)權(quán)、無(wú)權(quán)
A、人民檢察院
B、人民法院
C、公安機(jī)關(guān)
D、財(cái)政部門
A、存折(單)掛失前被他人支取的,銀行概不負(fù)責(zé)。
B、存單存折掛失可由代理人辦理。
C、柜員應(yīng)審核掛失人其證件的真實(shí)性、有效性。
D、存單存折掛失解掛可由代理人辦理。
A、本人
B、本人或者配偶
C、本人或者父母
D、本人或者子女
A、5元/次
B、10元/次
C、20/次
D、免費(fèi)
A、5
B、10
B、15
C、20
最新試題
抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購(gòu)住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責(zé)任保證而向借款人發(fā)放的貸款。
雙幣種信用卡開(kāi)通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進(jìn)行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。
中國(guó)建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。
屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶投訴問(wèn)題,應(yīng)在接到投訴時(shí)即時(shí)處理,并在()個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。
以下哪些帳戶可以作為理財(cái)卡的關(guān)聯(lián)帳戶()。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人,柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備,當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和柜員主管均不在崗時(shí),個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)作為大堂經(jīng)理角色的第二后備,擔(dān)任大堂經(jīng)理。
營(yíng)業(yè)廳門前無(wú)垃圾,無(wú)雜物,不隨意張貼印刷品;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮,做到“四凈四無(wú)”。即()。
目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中,到賬時(shí)間的正確解釋有()。
個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款期限最長(zhǎng)為30年,如轉(zhuǎn)讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長(zhǎng)為10年,且不超過(guò)所購(gòu)住房的剩余使用年限;以住房置業(yè)擔(dān)保公司提供擔(dān)保之外的純保證方式發(fā)放的貸款,貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)5年。
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。