單項選擇題客戶密碼掛失未滿七天，解掛處理時所選擇的類型為（）

A、掛失換密
B、密碼重置
C、密碼清空
D、新增密碼


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1.單項選擇題下列不屬于自然人客戶申請預(yù)留印鑒掛失，需向提交的資料是（）

A、書面證明
B、本人有效身份證件
C、原印鑒卡（客戶留存聯(lián)）
D、開戶許可證

2.單項選擇題協(xié)助查詢前，應(yīng)核實執(zhí)法人員的（）及有權(quán)機關(guān)縣（團）級以上部門簽發(fā)的（）

A、身份證、協(xié)助查詢存款通知書
B、工作證件、協(xié)助查詢存款通知書
C、查詢證件、協(xié)助凍結(jié)存款通知書

3.單項選擇題反洗錢行政主管部門（）查詢單位存款，（）查詢個人存款。

A、有權(quán)、有權(quán)
B、有權(quán)、無權(quán)
C、無權(quán)、有權(quán)
D、無權(quán)、無權(quán)

4.單項選擇題本行各分支機構(gòu)可以協(xié)助（）、稅務(wù)機關(guān)和海關(guān)扣劃單位及個人存款。

A、人民檢察院
B、人民法院
C、公安機關(guān)
D、財政部門

5.單項選擇題以下關(guān)于掛失的說法錯誤的有（）

A、存折（單）掛失前被他人支取的，銀行概不負責(zé)。
B、存單存折掛失可由代理人辦理。
C、柜員應(yīng)審核掛失人其證件的真實性、有效性。
D、存單存折掛失解掛可由代理人辦理。

6.單項選擇題客戶密碼解掛可由誰來辦理（）

A、本人
B、本人或者配偶
C、本人或者父母
D、本人或者子女

7.單項選擇題信用卡口頭掛失手續(xù)費收取標(biāo)準(zhǔn)是（）

A、5元/次
B、10元/次
C、20/次
D、免費

9.單項選擇題規(guī)定客戶預(yù)留印鑒掛失手續(xù)費每筆為（）

A、免費
B、10元
C、7元
D、5元

10.單項選擇題某客戶想辦理信用卡口頭掛失，下列方式中不能操作的是（）

A、柜面辦理
B、打客服電話
C、網(wǎng)上銀行自助操作
D、ATM操作

最新試題

經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書載體申請表時不必核對銀行預(yù)留印鑒。

題型：判斷題

個人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置，包括：（）等各種安全手段。

題型：多項選擇題

柜面服務(wù)場所外觀應(yīng)有嚴(yán)格按照《中國建設(shè)銀行視覺識別管理手冊》的相關(guān)規(guī)定制作的（）.

題型：多項選擇題

如果對方是建行網(wǎng)上銀行客戶，且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán)，您就可以查詢對方的賬戶信息。

題型：判斷題

電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護是對電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設(shè)定和關(guān)閉處理。

題型：判斷題

雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進行追加，目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。

題型：判斷題

將定期存單移入定期一本通存折中，以下表述正確的是（）。

題型：多項選擇題

目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中，到賬時間的正確解釋有（）。

題型：多項選擇題

柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。

題型：多項選擇題

登錄密碼累計3次.交易密碼累計3次出錯后密碼被鎖，系統(tǒng)提示：密碼校驗次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動解鎖。

題型：判斷題