問(wèn)答題導(dǎo)游人員和游客間營(yíng)造和諧氣氛必須做到哪幾點(diǎn)?
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.問(wèn)答題游客外出旅游的動(dòng)機(jī)有哪四大類?
2.問(wèn)答題導(dǎo)游人員在了解游客心理工作中應(yīng)從哪幾個(gè)方面入手?
4.問(wèn)答題旅行社的旅游咨詢服務(wù)有哪幾種方式?
5.問(wèn)答題在游覽行程服務(wù)中,地陪需要提前多少分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)?
6.問(wèn)答題地陪下團(tuán)后,應(yīng)做好哪些后續(xù)工作?
7.問(wèn)答題送行服務(wù)中,地陪應(yīng)做好哪些工作?
8.問(wèn)答題在集合登車前,地陪應(yīng)做好哪些工作?
9.問(wèn)答題離開飯店前,地陪應(yīng)做好哪些離店服務(wù)工作?
10.問(wèn)答題導(dǎo)游人員對(duì)游客提出“文娛活動(dòng)方面要求”的處理原則是什么?
最新試題
分析事故造成的原因。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
旅游活動(dòng)過(guò)程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}