問答題獲得導游人員資格證書多長時間后能夠成為初級導游員?
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1.問答題游客要求再加菜時,該怎么辦?
2.問答題旅游團臨時提出換餐怎么辦?
3.問答題客人邀請導游員外出品嘗風味怎么辦?
4.單項選擇題宴會期間導游員碰翻了酒水怎么辦()
A、立即自己清理
B、罵服務員服務不周
C、讓鄰座的人幫忙整理
D、切忌手忙腳亂,要首先向鄰座表示歉意
最新試題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
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因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
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簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
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散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
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旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
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簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
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簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
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簡述游客丟失財物的處理程序。
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旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
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領隊該怎么辦?
題型:問答題