問答題游客要求再加菜時,該怎么辦?

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.單項選擇題宴會期間導(dǎo)游員碰翻了酒水怎么辦()

A、立即自己清理
B、罵服務(wù)員服務(wù)不周
C、讓鄰座的人幫忙整理
D、切忌手忙腳亂,要首先向鄰座表示歉意

10.單項選擇題有游客因“沒能如愿見到在華朋友”而憤然要求中斷旅游,導(dǎo)游員將如何處理()

A、讓領(lǐng)隊去說服,自己不要參與
B、若勸說無效,可滿足其要求,并退還其為享受的綜合服務(wù)費
C、讓他自己辦理分離簽證
D、說明未享受的綜合服務(wù)費不退還