簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

簡述游客丟失財物的處理程序。

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。