A.增強(qiáng)旅游者對導(dǎo)游人員的信任感
B.縮短導(dǎo)游人員與旅游者間的心理距離
C.確立導(dǎo)游人員的領(lǐng)導(dǎo)地位
D.地陪取得全陪和領(lǐng)隊(duì)的配合和支持
E.彌補(bǔ)導(dǎo)游講解的不足
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.做好上下站聯(lián)絡(luò)工作
B.核實(shí)交通票據(jù)
C.商定出行李時間
D.商定第二天叫早、早餐、集合及出發(fā)時間
E.及時歸還證件
A.計(jì)劃時間
B.變化時間
C.票面時間
D.時刻表時間
E.問訊時間
A.丟失護(hù)照
B.攝像機(jī)遺忘在公共場所
C.錢包在夜市被盜
D.在游覽景點(diǎn)過程中走失
E.自由活動時走失
A.涉及內(nèi)容要得體
B.處理好宗教與迷信的關(guān)系
C.力戒黃段
D.避免緘默冷淡
E.對游客有問必答
A.設(shè)法予以滿足
B.婉言拒絕
C.協(xié)助聯(lián)系
D.讓旅游者自行解決
E.向旅游者講明具體乘車路線
A.領(lǐng)隊(duì)證
B.護(hù)照及(團(tuán)隊(duì))簽證
c.團(tuán)隊(duì)名單
D.門票結(jié)算單和費(fèi)用
E.機(jī)票
A.拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員
B.擅自中止導(dǎo)游活動
C.講解質(zhì)量差或不講解
D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用
E.未經(jīng)旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
A.班期飛行
B.紅眼航班飛行
C.不定期航班飛行
D.加班飛行
E.包機(jī)飛行
A.多做提醒工作
B.代為保管旅游者的證件
C.切實(shí)做好每次行李的清點(diǎn)、交接工作
D.提醒司機(jī)清車、關(guān)窗并鎖好車門
E.盡量幫游客看管財(cái)物
A.領(lǐng)隊(duì)和全陪
B.所有客人
C.領(lǐng)隊(duì)
D.全陪
最新試題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時間比原計(jì)劃晚了7小時。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
簡述領(lǐng)隊(duì)離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。