多項(xiàng)選擇題客戶管理應(yīng)注意（）等幾個方面。

A.重視客戶作用
B.強(qiáng)化服務(wù)意識
C.不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)
D.加強(qiáng)客戶管理的信息化
E.要充分調(diào)動客戶的積極性


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1.多項(xiàng)選擇題出版社的發(fā)行渠道建設(shè)包括（）。

A.渠道建設(shè)要積極主動，體現(xiàn)出版社自身特點(diǎn)
B.強(qiáng)化服務(wù)意識
C.布局合理，逐步完善，長線短線相結(jié)合
D.有重點(diǎn)地開發(fā)渠道
E.不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)

2.多項(xiàng)選擇題圖書出版社應(yīng)繳納的稅費(fèi)有（）等。

A.增值稅
B.企業(yè)所得稅
C.水資源稅
D.教育費(fèi)附加
E.投資調(diào)節(jié)稅

3.多項(xiàng)選擇題出版社在具體計算某一期間須繳納的增值稅額時，應(yīng)考慮的項(xiàng)目包括（）等。

A.當(dāng)期不含稅銷售額
B.當(dāng)期所得稅額
C.當(dāng)期含稅銷售額
D.當(dāng)期附加稅費(fèi)
E.當(dāng)期進(jìn)項(xiàng)增值稅額

4.多項(xiàng)選擇題出版社財務(wù)管理的內(nèi)容有（）。

A.籌資
B.銷售安排
C.投資
D.預(yù)測市場資金流向
E.剩余分配

5.多項(xiàng)選擇題與圖書內(nèi)容、編校質(zhì)量有關(guān)的質(zhì)量管理制度有（）。

A.編輯持證上崗制度
B.編校合一制度
C.印制監(jiān)督制度
D.出書后的評審制度
E.責(zé)任校對制度

6.多項(xiàng)選擇題出版社圖書質(zhì)量管理的基本制度有（）等。

A.選題報請審核備案制度
B.選題集體論證制度
C.編校人員聘用審批制度
D.市場動態(tài)監(jiān)測制度
E.三級審稿責(zé)任制度

7.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于出版社計劃管理的說法正確的是（）。

A.出版社的選題計劃有年度選題計劃和長期選題計劃兩種
B.出版社的長期計劃是最重要的
C.出版社在年度或其他計劃期間的經(jīng)濟(jì)效益，最終要通過以貨幣反映的有關(guān)財務(wù)計劃來加以體現(xiàn)
D.在出版社的年度出書計劃中，初版和再版書比重印書要重要
E.發(fā)稿計劃偏重于介紹圖書主要內(nèi)容以及把握發(fā)稿時間和估計字?jǐn)?shù)，不需要填寫印張等條目

8.多項(xiàng)選擇題圖書出版社的發(fā)稿計劃中，需要填寫（）等項(xiàng)目。

A.書稿主要內(nèi)容介紹
B.樣本數(shù)量
C.發(fā)稿時間
D.估計字?jǐn)?shù)
E.估計印張

9.多項(xiàng)選擇題出版社管理信息化的作用是（）。

A、提高出版社經(jīng)營管理信息的準(zhǔn)確性和及時性
B、促使出版社各業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化
C、大大減輕專業(yè)技術(shù)人員和管理人員的工作強(qiáng)度，提高出版社管理工作效率
D、進(jìn)一步促進(jìn)出版社各類資源的合理組合與利用，在現(xiàn)有條件下達(dá)到最佳利用效果

10.多項(xiàng)選擇題按管理活動對象劃分，出版社管理可以分為（）。

A.計劃管理和財務(wù)管理
B.營銷管理和行政管理
C.生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理
D.人力資源管理和信息管理
E.人力資源管理和版權(quán)貿(mào)易管理