單項選擇題下列關(guān)于PDCA循環(huán)理論描述中正確的是（）。

A.Play、Do、Check、Abbreviate
B.Play、Develop、Check、Action
C.Play、Develop、Capacity、Abbreviate
D.Plan、Do、Check、Action
E.Plan、Do、Check、Abbreviate


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1.單項選擇題全面質(zhì)量管理比統(tǒng)計質(zhì)量管理的進步表現(xiàn)在多個方面，其中哪項是錯誤的（）。

A.它是全過程管理，全員參與質(zhì)量管理活動的全面質(zhì)量管理
B.預(yù)防為主的理念
C.強調(diào)最高管理者的關(guān)鍵作用
D.突出了以顧客為中心的理念
E.重視理論分析

2.單項選擇題以下關(guān)于作業(yè)指導(dǎo)書編寫要求的描述中錯誤的是（）。

A.除少數(shù)涉及整個組織的作業(yè)指導(dǎo)書外，多數(shù)都由使用部門編寫和管理
B.明確編寫的目的
C.有針對性地進行編寫
D.如果一個作業(yè)指導(dǎo)書涉及其他過程時，要在主管文件編寫的部門組織下，處理好部門之間或過程之間的接口
E.作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)由各部門主管負責(zé)編寫

3.單項選擇題質(zhì)量手冊的分類依據(jù)是（）。

A.所在組織的大小
B.所在組織的結(jié)構(gòu)特點
C.所在組織的隸屬關(guān)系
D.其覆蓋范圍或內(nèi)容描述
E.質(zhì)量手冊字數(shù)多少

4.單項選擇題下列有關(guān)質(zhì)量手冊的管理內(nèi)容錯誤的是（）。

A.質(zhì)量手冊的審批控制
B.質(zhì)量手冊的文本控制
C.質(zhì)量手冊的發(fā)放控制
D.質(zhì)量手冊的更改控制
E.質(zhì)量手冊的放置應(yīng)便于工作人員隨時查閱

5.單項選擇題質(zhì)量管理體系在GB/T19000-2008/ISO9000-2005中的定義為“是質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”。質(zhì)量管理體系是把下列哪些因素都綜合在一起，在質(zhì)量方針的指引下，為達到質(zhì)量目標而不斷自我完善、改進和提高的一個有機系統(tǒng)（）。

A.影響質(zhì)量的技術(shù)、管理人員和資源
B.影響質(zhì)量的設(shè)備、制劑和人員
C.影響質(zhì)量的系統(tǒng)、資源和人員
D.影響質(zhì)量的操作規(guī)范、產(chǎn)品和管理
E.影響質(zhì)量的制度、規(guī)范和管理

6.單項選擇題質(zhì)量記錄不具備的作用是（）。

A.質(zhì)量記錄可以作為規(guī)范員工工作的規(guī)定
B.質(zhì)量記錄可以證實血液產(chǎn)品的質(zhì)量滿足規(guī)定的要求
C.質(zhì)量記錄是實現(xiàn)血液產(chǎn)品質(zhì)量可追溯的前提
D.質(zhì)量記錄可以通過質(zhì)量記錄找出質(zhì)量管理體系中的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)不合格的因素
E.質(zhì)量記錄為可能發(fā)生的法律問題提供證據(jù)

7.單項選擇題制定和修訂標準的原則，錯誤的是（）。

A.標準應(yīng)盡可能操作簡便
B.保持標準的先進性
C.使標準具有合理性
D.標準具備現(xiàn)實性
E.標準應(yīng)能配套使用

8.單項選擇題員工培訓(xùn)后效果評價的指標通常包括（）。

A.德、能、體、效
B.德、勤、體、績
C.體、能、績、效
D.德、能、體、績
E.德、能、勤、績