單項選擇題以下關于作業(yè)指導書的描述中正確的是（）。

A.是對完成各項質(zhì)量活動的方法所做的規(guī)定
B.發(fā)揮承上啟下的作用
C.卡片類簡明作業(yè)指導書可以不受文件控制程序的約束
D.應文件化并使相關操作人員可在工作區(qū)域內(nèi)方便得到
E.可以直接把制造商提供的使用說明書作為作業(yè)指導書


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1.單項選擇題采供血機構(gòu)和臨床用血醫(yī)院，需對員工進行職業(yè)培訓和繼續(xù)教育工作，其中（）。

A.首先需要制定繼續(xù)教育和培訓計劃
B.通過學習掌握輸血基本知識、基本理論、基本技能和輸血行業(yè)的法律法規(guī)要求
C.經(jīng)過不少于75學時的培訓學習即可允許上崗，并在工作文件或記錄上簽字
D.血站工作人員每人每年應當接受不少于75學時的崗位繼續(xù)教育
E.員工必須接受擬任崗位職責相關文件、實踐技能和相關簽名的工作程序以及法律責任的培訓

2.單項選擇題ISO9000族系列標準的發(fā)布年份是（）。

A.1979年
B.1986年
C.1987年
D.1988年
E.1990年

4.單項選擇題所有的質(zhì)量記錄應遵循的原則不包括（）。

A.真實性
B.保密性
C.完整性、規(guī)范性
D.科學性
E.可追溯性

5.單項選擇題操作類作業(yè)指導書（即操作指導書）的內(nèi)容一般不包括（）。

A.作業(yè)所需要的資源條件和工作環(huán)境
B.作業(yè)應達到的標準，如質(zhì)量標準及工作質(zhì)量檢查標準等
C.作業(yè)的具體步驟與方法
D.作業(yè)應注意事項及管理要求
E.人員資質(zhì)要求

6.單項選擇題正確執(zhí)行適宜的SOP對輸血質(zhì)量管理體系的正常運行的作用（）。

A.可以解決人員發(fā)生變化和臨時上崗需要進行培訓時能提供幫助，減少由此產(chǎn)生的負面影響
B.使員工的培訓復雜化，但標準化
C.當單位在出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或發(fā)生質(zhì)量問題需要法律介入時，有助于解決有爭議的問題
D.規(guī)范具體操作時最大限度降低由于口頭或隨意書面材料導致的人為誤差
E.作為常規(guī)工作的操作標準，為有效的實施質(zhì)量監(jiān)督提供依據(jù)。

7.單項選擇題全面質(zhì)量管理（TQM）：一個組織為中心，要以_____為基礎，目的在于通過讓_____滿意和本組織所有成員及社會受益而達到_____效果的管理途徑?？崭駜?nèi)容完全正確的是哪項？（）

A.質(zhì)量，全員參與，顧客，長期成功
B.全員參與，質(zhì)量，顧客，長期成功
C.全員參與，質(zhì)量，顧客，長期目的
D.質(zhì)量，全員參與，顧客，長期目的
E.顧客，全員參與，質(zhì)量，長期成功

8.單項選擇題根據(jù)作用范圍將輸血技術標準進行分級，不準確的闡述是（）。

A.國際標準：是由國際上權(quán)威組織制定，并為國際上承認和通用的標準
B.國家標準（GB.：由國家標準委員會制定頒布的標準
C.衛(wèi)生行業(yè)標準（WB.：由行業(yè)主管部門組織制定頒布的，所以也稱作部頒標準
D.地方性標準：由地方政府或省衛(wèi)生廳制定頒布的標準
E.內(nèi)部標準：由輸血機構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量委員會制定，質(zhì)量主管批準公布，僅在單位內(nèi)部生效的標準

9.單項選擇題ISO9001：2008標準對質(zhì)量方針的要求中不包括（）。

A.與組織的宗旨相適應
B.包括對滿足要求和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系有效性的承諾
C.提供制定和評審質(zhì)量目標的框架
D.指導員工完成其職責范圍內(nèi)的各項具體工作
E.在持續(xù)適宜性方面得到評審

10.單項選擇題關于質(zhì)量管理體系構(gòu)成正確的是（）。

A.組織結(jié)構(gòu)、程序、硬件、軟件
B.組織結(jié)構(gòu)、程序、過程、人力
C.組織結(jié)構(gòu)、人員、過程、資源
D.組織結(jié)構(gòu)、程序、體系方法和資源
E.組織結(jié)構(gòu)、程序、過程、資源