單項選擇題中國許多酒店采用的計價方式是（）。
A.歐式計價
B.美式計價
C.歐陸式計價
D.百慕大計價
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1.單項選擇題酒店的全面更新一般為（）一次。
A.一年
B.三年
C.五年
D.十年
2.單項選擇題酒店的部分更新為（）一次。
A.一年
B.三年
C.五年
D.十年
3.單項選擇題下列酒店中，從（）以上就必須為客人提供夜床服務(wù)。
A.五星
B.四星
C.三星
D.二星
4.單項選擇題負(fù)責(zé)酒店各部門辦公室、餐廳等地清潔的員工是（）。
A.樓層服務(wù)員
B.賓客中心文員
C.大夜管理事員
D.PA服務(wù)員
5.單項選擇題下列符號中代表預(yù)計離店客房的是（）
A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O
6.單項選擇題下列不屬于客房部組織的是（）。
A.大堂副理
B.樓層文員
C.PA
D.干洗工
7.單項選擇題下列符號中代表臟房的是（）
A.VC
B.VD
C.OC
D.D/O
8.單項選擇題每位新員工在開始工作前都必須先接受（）。
A.部門入職培訓(xùn)
B.部門技能培訓(xùn)
C.酒店產(chǎn)品知識培訓(xùn)
D.酒店歷史培訓(xùn)
9.單項選擇題客房部的首要任務(wù)是（）。
A.生產(chǎn)干凈的客房
B.滿足客人的各項需要
C.做好客人安全保護(hù)
D.提供洗衣、健身等輔助服務(wù)
10.單項選擇題以下各項目屬于觀賞類活動的是（）
A.球類
B.棋盤
C.歌舞表演
D.按摩
最新試題
制定清潔客房制度標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原則是（）。
題型：多項選擇題
酒店經(jīng)營管理包括對（）和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
題型：多項選擇題
酒店冬季采暖利用的是（）。
題型：單項選擇題
下列酒店中，從（）以上就必須配備專職行李員。
題型：單項選擇題
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
題型：判斷題
以下屬于客房設(shè)計與裝修敘述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
以下關(guān)于酒店提供個性化服務(wù)的原則有（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點描述正確的（）。
題型：多項選擇題
對酒店進(jìn)行分類的目的是（）
題型：多項選擇題
提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有（）
題型：多項選擇題