多項選擇題保持或提高物流服務質量的關鍵是對物流活動進行衡量,物流基本服務的重要性衡量變量有()
A.延交訂貨數
B.已取消的訂貨數
C.裝運短缺數
D.貨損索賠數
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1.多項選擇題物流服務水平應從()等方面來衡量()
A.存貨可得性
B.作業(yè)完成
C.可靠性
D.客戶滿意率
2.多項選擇題第三方物流客戶服務要素包括()
A.時間
B.可靠
C.方便
D.溝通
3.多項選擇題在物流服務質量指標中,反映運輸環(huán)節(jié)服務質量的運輸信息及時跟蹤率與()因素有關()
A.缺損商品量
B.運輸速度
C.跟蹤運輸信息次數
D.總訂單次數
4.多項選擇題物流成本管理是物流管理的重要內容,()構成企業(yè)物流管理的最基本的課題()
A.降低物流成本
B.追求效益最大化
C.提高物流服務水平
D.提高企業(yè)知名度
5.多項選擇題從企業(yè)內部作業(yè)考察,將所有物流的功能與經營活動結合起來,形成了企業(yè)內部物流的一體化,建造了企業(yè)物流運行的平臺,這里所說的物流運行平臺包括()
A.供應物流
B.生產物流
C.銷售物流
D.逆向物流
6.多項選擇題物流組織的發(fā)展演變經歷了以下哪幾個階段()
A.功能分散物流組織
B.功能集合物流組織
C.功能獨立物流組織
D.一體化物流組織
7.多項選擇題物流信息管理的功能結構分為()
A.操作層
B.管理層
C.計劃層
D.決策層
8.多項選擇題物流戰(zhàn)略管理的主要內容由()構成()
A.市場營銷戰(zhàn)略
B.設施選址戰(zhàn)略
C.運營戰(zhàn)略
D.組織戰(zhàn)略
9.多項選擇題利用作業(yè)流程分析圖對()等不同性質的作業(yè)加以分類,標示該作業(yè)所在區(qū)域,并計算物流量的大小和分布()
A.操作
B.搬運
C.檢驗
D.存儲保管
10.多項選擇題在現代物流運作過程中通過使用()等技術手段,大大加快了物流信息的處理速度,從而提升了物流活動的效率和快速反應水平()
A.通信
B.計算機
C.系統(tǒng)軟件
D.網絡
最新試題
物流反應快速化體現在()的能力在加強()
題型:多項選擇題
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