物流服務管理的目的是以適當?shù)某杀緦崿F(xiàn)高質量的物流服務，可供選擇的策略有（）

（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步（）

物流成本管理是物流管理的重要內容，（）構成企業(yè)物流管理的最基本的課題（）

成本預測是（）的基礎工作（）

（）是物流客戶服務的內涵（）

可從（）方面衡量物流服務水準（）

物流的增值服務范圍包括（）。

物流增值服務涉及范圍很廣，主要包括（）增值服務（）

成本的事前控制活動主要有（）

根據(jù)顧客經(jīng)營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻度，物流服務可采用（）的物流服務戰(zhàn)略（）