A.編碼
B.譯碼
C.傳遞信息
D.解碼
E.反饋

A.正式溝通是以社會關(guān)系為基礎(chǔ)的溝通方式
B.非正式溝通的優(yōu)點是效果較好，易于保密
C.正式溝通的溝通渠道可自由選擇
D.非正式溝通信息傳遞速度較慢，不夠靈活
E.正式溝通可以使信息溝通保持權(quán)威性

A.生理需要
B.安全需要
C.愛與歸屬的需要
D.自我實現(xiàn)的需要
E.尊嚴(yán)需要

A.工作績效=f·（能力×激勵）
B.工作績效＝f·（能力÷激勵）
C.工作績效＝f·（能力+激勵）
D.工作績效=f·（動力×激勵）
E.工作績效＝f·（動力÷激勵）

A.授權(quán)后領(lǐng)導(dǎo)不再承擔(dān)最終的責(zé)任
B.被授予的下屬具有一定的權(quán)利和責(zé)任
C.被授權(quán)的下屬無自主權(quán)
D.被授權(quán)的下屬無需監(jiān)管
E.授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者逃避工作和責(zé)任的一種方式

A.監(jiān)督控制
B.合理合法
C.以信為重
D.權(quán)責(zé)對等
E.視能授權(quán)

A.高工作，高關(guān)系
B.高工作，低關(guān)系
C.中工作，中關(guān)系
D.低工作，高關(guān)系
E.低工作，低關(guān)系

A.由外界賦予的影響力
B.具有強迫性和不可抗拒性
C.影響力穩(wěn)定而持久
D.隨職位升高而增強
E.激勵作用有限

A.感情因素
B.能力因素
C.知識因素
D.職位因素
E.品格因素

A.專業(yè)結(jié)構(gòu)
B.能級結(jié)構(gòu)
C.年齡結(jié)構(gòu)
D.品德結(jié)構(gòu)
E.智能結(jié)構(gòu)