A.相似性因素
B.互補性因素
C.互動頻率因素
D.情感的相悅性
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A.合力功能
B.互補功能
C.激勵功能
D.溝通情感功能
A.溝通感情功能
B.交流信息功能
C.激勵功能
D.互補功能
A.樹立形象,廣結良緣
B.收集信息咨詢建議
C.進行宣傳,引導輿論
D.交往溝通,協(xié)調(diào)關系
A.人際傳播
B.組織傳播
C.群體傳播
D.大眾傳播
A.行動公眾
B.知曉公眾
C.潛在公眾
D.非公眾
A.社會組織
B.社會團體
C.公眾
D.信息傳播
A.雙向的信息傳播
B.行政命令
C.經(jīng)濟管控
D.物質(zhì)引誘
A.主動上門了解業(yè)主
B.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動
C.減免業(yè)主的物業(yè)管理服務費
D.有效地處理業(yè)主投訴
A.與政府主管部門進行有效協(xié)調(diào)溝通
B.與業(yè)主進行有效協(xié)調(diào)溝通
C.與開發(fā)商進行有效協(xié)調(diào)溝通
D.與員工進行有效協(xié)調(diào)溝通
A.寬容原則
B.小心謹慎原則
C.互惠互利原則
D.誠信原則
最新試題
建立、維持和發(fā)展人際關系的原則主要包括()。
公共關系在組織經(jīng)營管理過程中的基本職能可歸納為()等方面。
人們常說的"一葉障目、不見泰山","人不可貌相"等古語體現(xiàn)了影響人際交往的障礙性因素中的()。
物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主進行溝通的途徑不包括()。
下列選項中,()是現(xiàn)代市場經(jīng)濟中各行各業(yè)所呼喚的一個基本原則,也是人際關系建立、維持和發(fā)展所必須遵循的一個基本原則。
下列關于公共關系與人際關系的區(qū)別的表述中,正確的有()。
企業(yè)同一般公眾進行溝通的最經(jīng)濟和最有效的溝通渠道是()。
建立、維持和發(fā)展人際關系的方法包括()。
加強物業(yè)服務企業(yè)的公共關系能力建設,就需要把物業(yè)服務企業(yè)建設成()企業(yè)。
在社會知覺和歸因?qū)哟紊?,可能會出現(xiàn)的影響人際交往的障礙性因素包括()。