單項選擇題影響人際吸引的因素有很多,例如,劉備、關羽和張飛三人雖然性格迥異,但卻結成生死之交,這是因為()在起作用。

A.相似性因素
B.互補性因素
C.互動頻率因素
D.情感的相悅性


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2.單項選擇題在人際關系的功能中,其最基本的功能是()。

A.溝通感情功能
B.交流信息功能
C.激勵功能
D.互補功能

3.單項選擇題公共關系的最根本職能是(),其他職能都是為其服務的。

A.樹立形象,廣結良緣
B.收集信息咨詢建議
C.進行宣傳,引導輿論
D.交往溝通,協(xié)調(diào)關系

4.單項選擇題公共關系傳播的方式有很多,其中()是指個體之間的信息溝通和交流。

A.人際傳播
B.組織傳播
C.群體傳播
D.大眾傳播

6.單項選擇題公共關系的客體是()。

A.社會組織
B.社會團體
C.公眾
D.信息傳播

7.單項選擇題社會組織與公眾建立良好關系的唯一手段是通過()。

A.雙向的信息傳播
B.行政命令
C.經(jīng)濟管控
D.物質(zhì)引誘

8.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)可通過以下途徑加強與業(yè)主的溝通:()。

A.主動上門了解業(yè)主
B.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動
C.減免業(yè)主的物業(yè)管理服務費
D.有效地處理業(yè)主投訴

9.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)日常工作中,主要協(xié)調(diào)的公共關系包括:()。

A.與政府主管部門進行有效協(xié)調(diào)溝通
B.與業(yè)主進行有效協(xié)調(diào)溝通
C.與開發(fā)商進行有效協(xié)調(diào)溝通
D.與員工進行有效協(xié)調(diào)溝通

10.多項選擇題建立、維持和發(fā)展人際關系的原則有:()。

A.寬容原則
B.小心謹慎原則
C.互惠互利原則
D.誠信原則