A.盡可能多地讓業(yè)主投訴
B.開辟各種宣傳園地
C.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)
D.有效地處理業(yè)主投訴
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.平等原則
B.互惠互利原則
C.誠信原則
D.寬容原則
A.刻板印象
B.先入印象
C.成見效應(yīng)
D.暈輪效應(yīng)
A.互動(dòng)頻率因素
B.代價(jià)-酬賞理論
C.情感的相悅性
D.個(gè)性因素
A.相似性因素
B.臨近因素
C.移情效應(yīng)
D.情感的相悅性
A.相似性因素
B.互補(bǔ)性因素
C.互動(dòng)頻率因素
D.情感的相悅性
A.合力功能
B.互補(bǔ)功能
C.激勵(lì)功能
D.溝通情感功能
A.溝通感情功能
B.交流信息功能
C.激勵(lì)功能
D.互補(bǔ)功能
A.樹立形象，廣結(jié)良緣
B.收集信息咨詢建議
C.進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)輿論
D.交往溝通，協(xié)調(diào)關(guān)系
A.人際傳播
B.組織傳播
C.群體傳播
D.大眾傳播
A.行動(dòng)公眾
B.知曉公眾
C.潛在公眾
D.非公眾
最新試題
我們的物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為業(yè)主聘請的管理者，在現(xiàn)實(shí)中往往扮演業(yè)主和開發(fā)商之間的"中間人"，起著協(xié)調(diào)和潤滑作用。這種作用主要體現(xiàn)在（）。
下列關(guān)于公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別的表述中，正確的有（）。
公共關(guān)系的客體按（）劃分，可將公眾分為內(nèi)部公眾和外部公眾兩大類。
人際關(guān)系建立、維持和發(fā)展所必須遵循的一個(gè)基本原則是（）。
在社會(huì)知覺和歸因?qū)哟紊希赡軙?huì)出現(xiàn)的影響人際交往的障礙性因素包括（）。
影響人際吸引的主要因素包括（）。
成語"愛屋及烏"的含義是"愛其人者，兼屋上之烏"。它體現(xiàn)了影響人際吸引因素中的（）。
人際交往中，相互的了解往往是最近的印象最深，最近發(fā)現(xiàn)的情況占優(yōu)勢，從而掩蓋對交往對象的長期的、一貫的了解，這就叫（）。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對錯(cuò)綜復(fù)雜的多方面關(guān)系，必須要有危機(jī)意識。在危機(jī)公關(guān)處理時(shí)，應(yīng)該從（）等方面出發(fā)，與新聞媒體進(jìn)行有效溝通。
傳播的信息首先都來源于人際的信息交流，即人際的信息交流具有其他手段和途徑所不能替代的特點(diǎn)，即信息傳播的（）。