多項(xiàng)選擇題績(jī)效考評(píng)實(shí)施系統(tǒng)的主要功能包括()。

A.支持績(jī)效數(shù)據(jù)的錄入
B.幫助考評(píng)者對(duì)考評(píng)對(duì)象進(jìn)行打分
C.明確考評(píng)權(quán)限
D.計(jì)算績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)
E.培訓(xùn)考評(píng)者


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1.多項(xiàng)選擇題推銷員的績(jī)效考評(píng)體系由以下哪些指標(biāo)構(gòu)成?()

A.銷售額及其增長(zhǎng)率
B.銷售成本
C.服務(wù)態(tài)度
D.客戶投訴率
E.合同執(zhí)行率

2.多項(xiàng)選擇題在績(jī)效管理執(zhí)行階段,溝通的目的主要有()

A.管理者就績(jī)效目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)與員工討論后達(dá)成一致
B.員工匯報(bào)工作進(jìn)展或就工作中遇到的障礙向主管求助
C.經(jīng)常性地關(guān)注員工的績(jī)效發(fā)展,對(duì)績(jī)效進(jìn)行前后對(duì)比,發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)糾正
D.主管人員對(duì)員工的工作與目標(biāo)計(jì)劃之間出現(xiàn)的偏差進(jìn)行及時(shí)糾正
E.主管還應(yīng)當(dāng)就員工出現(xiàn)問(wèn)題的原因與員工進(jìn)行溝通分析

3.多項(xiàng)選擇題績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍包括()。

A.用于招募與甄選
B.用于績(jī)效面談時(shí)間的確定
C.用于人員調(diào)配
D.用于人員培訓(xùn)與開發(fā)決策
E.用于確定和調(diào)整員工薪酬

4.多項(xiàng)選擇題管理者績(jī)效監(jiān)控的具體內(nèi)容是()。

A.考評(píng)要素
B.考評(píng)指標(biāo)
C.績(jī)效目標(biāo)
D.考核對(duì)象
E.考核周期

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于單向勸導(dǎo)式面談,下列說(shuō)法正確的有()

A.通過(guò)對(duì)員工現(xiàn)時(shí)工作行為和表現(xiàn)剖析,說(shuō)明哪些行為正確有效,哪些錯(cuò)誤的無(wú)效
B.對(duì)于改變員工行為和表現(xiàn),效果突出。
C.適用于參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬。
D.適用于促進(jìn)員工潛能開發(fā)和全面發(fā)展。
E.適用于評(píng)估績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度

6.多項(xiàng)選擇題績(jī)效考評(píng)結(jié)果作為員工實(shí)際績(jī)效水平的替代,在()過(guò)程中可以擔(dān)當(dāng)重要的效標(biāo)作用

A.人員招募
B.人員調(diào)配
C.人員甄選
D.員工開發(fā)
E.薪酬調(diào)整

7.多項(xiàng)選擇題在績(jī)效改進(jìn)溝通過(guò)程中,管理者和員工之間需要做好的工作有()

A.溝通企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖
B.提出績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)
C.制定績(jī)效改進(jìn)方案
D.溝通工作重點(diǎn)與關(guān)鍵
E.檢查績(jī)效改進(jìn)效果

8.多項(xiàng)選擇題目標(biāo)制定溝通過(guò)程中,直線經(jīng)理必須向員工講清楚的問(wèn)題有()

A.企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖是什么?
B.企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是什么?
C.企業(yè)對(duì)員工的期望是什么?
D.崗位的目標(biāo)任務(wù)是什么?
E.工作達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

9.多項(xiàng)選擇題有效績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)包括()

A.管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
B.管理者的績(jī)效輔導(dǎo)水平
C.管理者與下屬績(jī)效溝通的有效性
D.績(jī)效考評(píng)信息的有效性
E.績(jī)效指標(biāo)的有效性最后是績(jī)效考評(píng)信息的有效性

10.多項(xiàng)選擇題績(jī)效輔導(dǎo)的作用包括()

A.幫助員工拓展目標(biāo)并提供支持
B.適時(shí)給員工肯定或正面反饋
C.為員工尋找學(xué)習(xí)與發(fā)展的機(jī)會(huì)
D.對(duì)員工的不當(dāng)行為進(jìn)行批評(píng)
E.為懲罰員工尋找依據(jù)