問(wèn)答題

方案設(shè)計(jì)題:某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)計(jì)劃將刑滿(mǎn)釋放人員的綜合管理納入服務(wù)范圍。經(jīng)調(diào)查,該社區(qū)刑滿(mǎn)釋放人員中無(wú)業(yè)者居多,但社區(qū)就業(yè)資源的利用率卻較低。對(duì)此,社會(huì)工作者對(duì)有勞動(dòng)能力的刑滿(mǎn)釋放人員進(jìn)行了訪談,他們對(duì)社會(huì)工作者說(shuō):“我們這種人是社會(huì)的‘渣子’,在里面蹲了那么多年,現(xiàn)在出來(lái)還能有啥用,什么都不會(huì),出門(mén)坐哪路公交車(chē)都搞不定,更別說(shuō)工作了。”“到哪里人家都戴有色眼鏡看我,犯了一次錯(cuò)誤,難道要一輩子受懲罰?”“現(xiàn)在找工作都得上網(wǎng),我連電腦都不會(huì)用,去哪兒找工作都不知道,哪家單位會(huì)要我啊。”“社區(qū)里適合我們的崗位不多,上次去辦理就業(yè)登記,人家看了我的檔案就說(shuō),好多人還安排不過(guò)來(lái)呢,你就慢慢等吧。”“社區(qū)提供的職業(yè)技能培訓(xùn),跟也跟不上。再說(shuō)現(xiàn)在工作,都要政審,我們肯定通不過(guò)的。”“我大字不識(shí)幾個(gè),所以要求也不高,工資高點(diǎn)兒,活兒輕點(diǎn)兒,能坐在辦公室上班就可以了。”
要求:結(jié)合本案例,以促進(jìn)刑滿(mǎn)釋放人員就業(yè)為目的,從微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面設(shè)計(jì)服務(wù)方案(只需說(shuō)明各層面具體目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容)。


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2.問(wèn)答題

小軍,15歲。其父工作繁忙,與小軍很少交流;其母對(duì)小軍要求嚴(yán)格,事事包辦、處處操心。期中考試時(shí),小軍的成績(jī)降到了班級(jí)后幾名,被母親狠狠地訓(xùn)斥了一頓。父親回家后,母親又把矛頭指向父親,繼而引起夫妻間的激烈爭(zhēng)吵。小軍覺(jué)得再也待不下去,第二天就離家出走了。兩天后,父母在同學(xué)家里找到了小軍,但小軍對(duì)父母不理不睬,拒絕回家。母親焦急萬(wàn)分,遂向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者與小軍的母親進(jìn)行了第一次面談,主要對(duì)話(huà)內(nèi)容如下:母親:“辛辛苦苦養(yǎng)他這么大,現(xiàn)在他卻離家出走,我實(shí)在傷心透了。請(qǐng)你幫幫我,盡快勸我兒子回家吧。”社會(huì)工作者:“我很能理解你現(xiàn)在的心情,也愿意幫助你,我們是否可以商量一下具體該做些什么呢?”母親:“這是我兒子同學(xué)家的地址,你趕緊去勸勸他吧。”社會(huì)工作者:“我聽(tīng)了你的講述,覺(jué)得兒子的問(wèn)題也與你平時(shí)的態(tài)度有關(guān)吧,能不能一起探討一下呢?”母親:“我怎么會(huì)有問(wèn)題?我對(duì)兒子傾注了這么多心血!要怪就怪我丈夫,一天到晚不在家,回家就罵兒子,一點(diǎn)也幫不了我,要談你就找我丈夫去談吧。”社會(huì)工作者:“那你今天來(lái)找我,最希望的就是讓我?guī)湍阏f(shuō)服兒子回家?”母親:“是的,請(qǐng)你盡快幫我吧,我實(shí)在走投無(wú)路了。”社會(huì)工作者:“好的,我明白了你的需要,我會(huì)馬上找他的。”接案面談就此結(jié)束。
問(wèn)題:結(jié)合本案例,指出社會(huì)工作者在上述接案面談中沒(méi)有完成的主要任務(wù)有哪些,并說(shuō)明理由。

6.問(wèn)答題

雅琴,50多歲,機(jī)關(guān)干部,丈夫在一家公司工作,收入較高,夫婦倆平時(shí)就感情不和,現(xiàn)在丈夫早出晚歸,常在外“拈花惹草”,對(duì)家中的事不管不問(wèn),只把工資交給妻子,家里大小事情都由雅琴料理。雅琴夫婦有兩個(gè)孩子,兒子30歲,他從小在奶奶身邊長(zhǎng)大,與奶奶關(guān)系親密,至今沒(méi)有固定工作,常閑待在家,雅琴看他不順眼,兩人口角不斷。女兒在雅琴身邊長(zhǎng)大,母女關(guān)系十分親密,可女兒只談朋友不結(jié)婚,也給雅琴增添了許多煩惱。雅琴的丈夫在其父親去世后,將沒(méi)有收入、身體有病的母親接到家中一起生活,這給雅琴增加了負(fù)擔(dān),雅琴內(nèi)心十分不滿(mǎn),婆媳之間摩擦不斷,婆婆和兒子站在一起抗衡雅琴,女兒則站在雅琴一邊。雅琴的丈夫?yàn)榱吮苊馀c雅琴?zèng)_突,逃離家庭矛盾,始終保持“中立”角色,兩個(gè)孩子與父親的感情也十分冷淡。這個(gè)家庭每天都生活在緊張的氣氛中,雅琴覺(jué)得家里人在躲避她,也擔(dān)心丈夫有一天拋棄她,脾氣越來(lái)越暴躁。雅琴感到很孤獨(dú)無(wú)助,也無(wú)法向親友訴說(shuō)苦惱,所以來(lái)到社區(qū)家庭服務(wù)中心求助。
問(wèn)題:
1.用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式,說(shuō)明本案例中導(dǎo)致家庭問(wèn)題的家庭結(jié)構(gòu)狀況(次系統(tǒng)、系統(tǒng)之間的邊界、角色和責(zé)任分工、權(quán)力結(jié)構(gòu))。
2.依據(jù)導(dǎo)致家庭問(wèn)題的家庭結(jié)構(gòu)狀況,指出該家庭中的哪些關(guān)系需要改善?

7.問(wèn)答題

城市居民張某的前妻病故,留有一子,現(xiàn)在的妻子李某是來(lái)自外地某村的“外來(lái)媳”,沒(méi)有當(dāng)?shù)爻鞘袘?hù)籍。半年前,張某失業(yè),被查出患有癌癥,幾輪治療已花光家中積蓄,全家人為籌措治療費(fèi)用犯愁。張某的兒子剛考上初中。目前,家庭重?fù)?dān)全落在了李某一人肩上,她不僅要照顧臥床的丈夫,還要賺錢(qián)養(yǎng)家,由于缺乏相應(yīng)的工作技能,李某一直找不到正式的工作,只能打零工,收入不高且不穩(wěn)定,全家人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋U暇€。李某感到壓力很大,一直渴望有人幫忙,但是她在當(dāng)?shù)貨](méi)有親戚,如今剛嫁過(guò)來(lái),不會(huì)講當(dāng)?shù)胤窖?,也沒(méi)有朋友可以?xún)A訴,有的鄰居認(rèn)為她是外地人,不愿與她多交往,李某感到很難受,因此也較少參加社區(qū)活動(dòng)。社會(huì)工作者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),張某所在的社區(qū)比較貧困,“外來(lái)媳”占很大的比例,其中很多人都有不同程度的困難,需要幫助。
問(wèn)題:
1.根據(jù)社會(huì)救助政策,張某一家可以申請(qǐng)哪些救助?
2.除物質(zhì)救助外,社會(huì)工作者針對(duì)李某的現(xiàn)狀應(yīng)著重提供哪些服務(wù)?
3.在社區(qū)工作層面,社會(huì)工作者應(yīng)組織哪些活動(dòng)以促進(jìn)“外來(lái)媳”群體與鄰里、社區(qū)的互動(dòng)融合?

8.問(wèn)答題

社區(qū)矯正對(duì)象趙某近日獲得了一個(gè)就業(yè)面試機(jī)會(huì),他覺(jué)得自己一無(wú)是處,而且曾經(jīng)是服刑人員,肯定會(huì)遭到用人單位拒絕,所以在面試中表現(xiàn)得自卑、膽怯,不能自如應(yīng)答,導(dǎo)致面試失敗。社區(qū)矯正對(duì)象陳某在快遞公司上班,一次送貨過(guò)程中因小事與客戶(hù)發(fā)生了口角,他更加覺(jué)得客戶(hù)對(duì)他們這些有過(guò)犯罪經(jīng)歷的人是看不起和排斥的,爭(zhēng)吵使他丟失了來(lái)之不易的工作。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)不少社區(qū)矯正對(duì)象都有相似的就業(yè)困境,決定為他們舉辦一個(gè)就業(yè)輔導(dǎo)小組。服務(wù)計(jì)劃的理念、目標(biāo)、主要內(nèi)容如下所示:理念(原因分析、理論基礎(chǔ)):社會(huì)工作者在開(kāi)展就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)不少社會(huì)矯正對(duì)象存在著因非理性信念而導(dǎo)致的自我認(rèn)知偏差及對(duì)社會(huì)認(rèn)同低等現(xiàn)象,社會(huì)工作者決定以理性情緒治療模式為理論基礎(chǔ)開(kāi)展小組工作,幫助社區(qū)矯正對(duì)象通過(guò)改善自我認(rèn)知提升就業(yè)能力??偰繕?biāo):促進(jìn)社區(qū)矯正對(duì)象回歸社會(huì)。具體目標(biāo):1.改善自我認(rèn)知;2.提升就業(yè)能力。每節(jié)活動(dòng)主題:第一節(jié):相互認(rèn)識(shí)、建立小組契約、討論小組計(jì)劃。第二節(jié):分享就業(yè)經(jīng)歷。第三節(jié):邀請(qǐng)職業(yè)介紹所工作人員介紹就業(yè)信息。第四節(jié):參觀社區(qū)矯正就業(yè)基地。第五節(jié):學(xué)習(xí)面試技巧。第六節(jié):總結(jié)、處理離別情緒。
問(wèn)題:
1.分別對(duì)上述小組服務(wù)方案中的目標(biāo)與活動(dòng)主題的相關(guān)性,以及理論基礎(chǔ)與活動(dòng)主題的相關(guān)性作出簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)。
2.依據(jù)理性情緒治療模式,結(jié)合案例,修正小組目標(biāo)(總目標(biāo)、具體目標(biāo)),修正每節(jié)小組活動(dòng)主題并簡(jiǎn)要說(shuō)明其內(nèi)容。

9.問(wèn)答題

方婆婆,70歲,腿腳略有不便,喜歡一個(gè)人安靜地聽(tīng)音樂(lè)。她很傷感,感覺(jué)自己對(duì)外面的世界失去了興趣,雖然有生活處理能力卻無(wú)心照顧自己。方婆婆的子女平時(shí)都要上班,家中沒(méi)有人照顧她,方婆婆的兒子在征得母親的同意后,將她送到了離家20公里遠(yuǎn),收費(fèi)比較高的養(yǎng)老院。入住養(yǎng)老院半年后,方婆婆還難以適應(yīng)定時(shí)吃飯和定時(shí)熄燈等管理制度,也不喜歡院方組織的郊游活動(dòng).她感到既沒(méi)有人可以交流談心,也不能經(jīng)常請(qǐng)假回家,只能呆在這個(gè)“小地方”。漸漸地她越發(fā)感到手腳沒(méi)有力氣,渾身不自在。針對(duì)方婆婆的情況,養(yǎng)老院沒(méi)有提供具體的服務(wù),方婆婆強(qiáng)烈要求回家。方婆婆兒子發(fā)現(xiàn)社區(qū)開(kāi)辦了居家養(yǎng)老服務(wù),內(nèi)容包括家務(wù)助理、送餐、家庭病床等,價(jià)格也比較便宜,社區(qū)里有很多母親的老朋友還有志愿者服務(wù)。方婆婆的兒子為母親申請(qǐng)了居家養(yǎng)老服務(wù),向社會(huì)工作者求助。
問(wèn)題:
1.結(jié)合案例,指出該養(yǎng)老院服務(wù)存在哪些局限性。
2.依據(jù)機(jī)構(gòu)照顧理論,結(jié)合案例中方婆婆的問(wèn)題和需要,提出改善該養(yǎng)老院服務(wù)的建議。
3.結(jié)合案例,簡(jiǎn)要說(shuō)明居家養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)。