單項(xiàng)選擇題將旅游企業(yè)中的所有崗位按其勞動(dòng)的技術(shù)繁簡、責(zé)任大小、強(qiáng)度高低、條件好壞等因素劃分為若干等級(jí)，發(fā)便科學(xué)地確定各崗位的工資等級(jí)，這項(xiàng)工作稱為（）。

A.崗位描述
B.工作分析
C.崗位分類
D.工作評(píng)價(jià)


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1.單項(xiàng)選擇題制度管理的特點(diǎn)不包括（）。

A.定量性
B.導(dǎo)向性
C.嚴(yán)肅性
D.科學(xué)性

2.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)，按其內(nèi)容可分為（）。

A.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
B.期望激勵(lì)與目標(biāo)激勵(lì)
C.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
D.內(nèi)激勵(lì)與外激勵(lì)

3.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)應(yīng)以（）為中心。

A.權(quán)力
B.責(zé)任
C.素質(zhì)
D.利益

4.單項(xiàng)選擇題飯店投資的企業(yè)形象效益是指（）。

A.市場經(jīng)濁和本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素導(dǎo)致的飯店有形資產(chǎn)的升值
B.飯店建成后對(duì)投資建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及其他方面帶來的間接效益
C.飯店通過社區(qū)贊助等方面獲得的間接效益
D.飯店投資的償還期短和投資利潤效益

5.單項(xiàng)選擇題為了保證員工行業(yè)的合理性和有效性，旅游企業(yè)必須強(qiáng)化（）。

A.個(gè)體素質(zhì)開發(fā)
B.思想培訓(xùn)
C.強(qiáng)制性驅(qū)動(dòng)
D.團(tuán)隊(duì)意識(shí)

6.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者求知和好奇形怪狀的心理而設(shè)計(jì)的促銷活動(dòng)，屬于（）促銷。

A.展示參觀型
B.文化娛樂型
C.幸運(yùn)抽獎(jiǎng)型
D.饋贈(zèng)優(yōu)惠型

9.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)為達(dá)到某一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而采取的以程序化、定量化、制度化為主要內(nèi)容的管理方法，稱為（）。

A.服務(wù)定制化
B.服務(wù)系統(tǒng)化
C.服務(wù)規(guī)范化
D.服務(wù)有序化

最新試題

傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

旅游策劃的中心原則是（）原則。

題型：單項(xiàng)選擇題

景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

推動(dòng)非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動(dòng)包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進(jìn)景區(qū)向（）的模式轉(zhuǎn)變。

題型：多項(xiàng)選擇題

企業(yè)或個(gè)人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下，組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng)，從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo)，這屬于（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

以能力為基礎(chǔ)的（），將會(huì)成為招聘的有用工具，盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型：單項(xiàng)選擇題

飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題