二星級飯店應（）提供接待、問詢、結賬和留言等服務

購物時的文明引導內容包括（）

5A級旅游景區(qū)全國知名；美譽度極高，市場輻射力很強。

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務的應承擔（）

醫(yī)療機構發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應當及時報告（）

游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團宣布

導游加點購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款

關于我國鐵路運輸正確的說法是（）

示現(xiàn)一般包括（）形式

組團社將接待業(yè)務委托地接社履行時應當遵守的規(guī)定有（）