1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。

全陪帶領(lǐng)的旅游團赴華東線旅游應(yīng)重點收集的資料是（）

導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有（）

旅行社的服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后（）內(nèi)持法定文件辦理備案登記

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項中屬于該法適用范圍有（）

旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團宣布

領(lǐng)隊小李帶團赴馬來西亞旅游時團隊一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強烈不滿，此時小李應(yīng)（）

關(guān)于我國鐵路運輸正確的說法是（）

旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于（）