單項選擇題新員工實施交談法的關鍵是（）。

A、職業(yè)化心態(tài)；
B、專業(yè)技能；
C、職業(yè)化技能；
D、管理技能。


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1.單項選擇題培訓需求調查中，使用封閉式問卷法調查的作用是（）。

A、縮小所收集信息的范圍；
B、限制所能搜集信息的范圍；
C、最大限度增加所能搜集信息的范圍；
D、發(fā)掘對方的想法和觀點。

2.單項選擇題培訓需求調查中，使用探究式問卷法調查的作用是（）。

A、縮小所收集信息的范圍；
B、限制所能搜集信息的范圍；
C、最大限度增加所能搜集信息的范圍；
D、發(fā)掘對方的想法和觀點。

3.單項選擇題（）是由訪談者針對不同的受訪者提出不同的開放式問題，以獲取所需的信息。

A、開放交談；
B、正式交談；
C、非正式交談；
D、封閉交談。

4.單項選擇題針對某一課程進行課程需求調查的對象是（）。

A、學員；
B、培訓師；
C、管理者；
D、組織者。

5.單項選擇題采用“封閉式”問卷法進行培訓需求調查的特征是（）。

A、使用“什么”、“如何”等詞語；
B、使用“多久”、“誰”、“哪里”、等詞語；
C、只能用“是”或“否”來回答；
D、使用“可不可以”、“行不行”等詞語。

6.單項選擇題通過交談法收集培訓需求分析信息時，（）不屬于具體流程中的環(huán)節(jié)。

A、確定培訓目的；
B、確定需求信息；
C、確定交談對象和人數(shù)；
D、準備交談提綱。

7.單項選擇題培訓需求調查中，使用開放式問卷調查的作用是（）。

A、縮小所收集信息的范圍；
B、限制所能搜集信息的范圍；
C、最大限度增加所能搜集信息的范圍；
D、發(fā)掘對方的想法和觀點。

8.單項選擇題（）是整個培訓管理活動的第一個環(huán)節(jié)，它決定了培訓能否基于正確的目標，進而影響到能否設計與提供有針對性的培訓課程。

A、培訓項目策劃；
B、培訓需求分析；
C、教材資源開發(fā)；
D、培訓項目評估。

9.單項選擇題（）是學習活動的方向。

A、學習目的；
B、學習理念；
C、時間安排；
D、學習內容。

10.單項選擇題（）是學習計劃的主體。

A、學習目的；
B、學習理念；
C、時間安排；
D、學習內容。