A、快速發(fā)現(xiàn)
B、及時(shí)響應(yīng)
C、閉環(huán)管理
D、準(zhǔn)確定位
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A、縮短故障歷時(shí)
B、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能
C、減小業(yè)務(wù)損失
D、日常維護(hù)執(zhí)行
A、緊急工單
B、重要工單
C、次要工單
D、一般工單
A、告警處理完整率
B、告警派單及時(shí)率
C、告警派單平均時(shí)長(zhǎng)
D、告警派單合格率
A、工單標(biāo)題完整規(guī)范
B、故障專(zhuān)業(yè)、處理人選擇準(zhǔn)確
C、故障時(shí)間、故障設(shè)備名稱(chēng)、故障描述等信息清晰、準(zhǔn)確、規(guī)范
D、派單及時(shí)無(wú)誤
A、告警工單及時(shí)處理
B、告警工單反映的問(wèn)題得到徹底解決或能夠明確說(shuō)明原因
C、工單基本信息填寫(xiě)完整無(wú)誤
D、工單回復(fù)認(rèn)真，能夠正確描述告警產(chǎn)生原因、故障處理過(guò)程和處理結(jié)果
A、及時(shí)性
B、完整性
C、合理性
D、重要性
A、告警工單反映的問(wèn)題得到徹底解決
B、或暫時(shí)無(wú)法徹底解決，但能夠詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題的原因和解決計(jì)劃
C、或已經(jīng)進(jìn)行了認(rèn)真檢查，確實(shí)無(wú)法獲取故障原因
D、告警工單的反映問(wèn)題未查明，且無(wú)法說(shuō)明原因
A、日告警分析：各專(zhuān)業(yè)支撐崗工作日負(fù)責(zé)分析當(dāng)日該專(zhuān)業(yè)告警情況，確保告警得到及時(shí)有效地處理
B、月告警分析：每月對(duì)當(dāng)月告警情況和告警處理工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)估和分析
C、工單質(zhì)檢：工單質(zhì)檢員定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，并公布質(zhì)檢結(jié)果，溝通問(wèn)題原因，促進(jìn)告警處理質(zhì)量的提升
D、人員技能鑒定：每月通過(guò)評(píng)估的方式對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行技能鑒定，提高監(jiān)控人員技術(shù)水平
A、MGW退出服務(wù)
B、RNC機(jī)框復(fù)位
C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE
D、BAM故障切換告警
A、告警燈
B、告警聲音輸出
C、LED文字顯示屏
D、管理終端
最新試題
本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時(shí)，只需在本*省所轄設(shè)備進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)配置，無(wú)需總部和其他省公司配合。
對(duì)于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴，需經(jīng)過(guò)省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后，方可回復(fù)給客服部門(mén)。
省公司對(duì)于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補(bǔ)丁，可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報(bào)，先行裝載，然后補(bǔ)充完成相關(guān)審批手續(xù)。
請(qǐng)簡(jiǎn)述中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系的機(jī)構(gòu)。
網(wǎng)絡(luò)測(cè)試分為哪幾種？其各自的目的是什么？
數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。
請(qǐng)簡(jiǎn)述各級(jí)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)對(duì)工具管理的相關(guān)要求。
請(qǐng)簡(jiǎn)述各級(jí)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)對(duì)技術(shù)檔案存儲(chǔ)介質(zhì)管理的要求。
不定期備份應(yīng)該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進(jìn)行。
機(jī)房的聯(lián)合地網(wǎng)應(yīng)由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎(chǔ)地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通，共同組成。當(dāng)機(jī)房區(qū)域設(shè)有地面鐵塔時(shí)，鐵塔地網(wǎng)必須與聯(lián)合地網(wǎng)在地下多點(diǎn)連通。