多項(xiàng)選擇題監(jiān)控大值班報(bào)送中KPI指標(biāo)主要包括的內(nèi)容有()

A、彩信業(yè)務(wù)情況
B、短信業(yè)務(wù)情況
C、GSM網(wǎng)絡(luò)話務(wù)量情況
D、彩鈴業(yè)務(wù)情況


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1.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)大值班制度實(shí)施的目的和意義是()

A、通過(guò)該制度形成全網(wǎng)虛擬的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)集中監(jiān)控團(tuán)隊(duì),標(biāo)準(zhǔn)化各監(jiān)控部門的監(jiān)控值班工作內(nèi)容和方式
B、加強(qiáng)重要事件、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等信息的共享,做好全網(wǎng)重要KPI運(yùn)行情況及全網(wǎng)重要告警的監(jiān)控
C、促進(jìn)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)人員的協(xié)作
D、有力支撐日常監(jiān)控和重要事件通信保障工作的開(kāi)展

2.多項(xiàng)選擇題在“大值班”制度中,各省監(jiān)控承擔(dān)的具體職責(zé)有()

A、掌控本省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況,在值班長(zhǎng)的統(tǒng)一調(diào)度下開(kāi)展“大值班”監(jiān)控工作
B、負(fù)責(zé)本省日常及重大事件的7×24小時(shí)監(jiān)控值班
C、承擔(dān)本省負(fù)責(zé)各專業(yè)告警及故障監(jiān)控發(fā)現(xiàn)派單、跟蹤督辦及關(guān)閉歸檔工作
D、負(fù)責(zé)本省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行KPI的監(jiān)控工作
E、負(fù)責(zé)本省重大網(wǎng)絡(luò)、社會(huì)事件發(fā)現(xiàn)、跟蹤、處理、上報(bào)工作

3.多項(xiàng)選擇題全網(wǎng)“大值班”劃的兩個(gè)虛擬班次為()

A、白班:7:30~16:30
B、夜班:16:30~次日7:30
C、白班:6:30~15:30
D、夜班:15:30~次日6:30

4.多項(xiàng)選擇題集團(tuán)公司可通過(guò)以下哪些手段與各省公司進(jìn)行7×24小時(shí)通信指揮調(diào)度()

A、移動(dòng)電話
B、聯(lián)通電話
C、衛(wèi)星電話
D、視頻調(diào)度系統(tǒng)

6.多項(xiàng)選擇題大值班日志包含哪些內(nèi)容()

A、值班人員
B、重要事件
C、割接調(diào)整
D、日KPI情況
E、經(jīng)驗(yàn)分享

7.多項(xiàng)選擇題全網(wǎng)監(jiān)控“大值班”日?qǐng)?bào)包含哪些內(nèi)容()

A、總部及各省掌握的重要事件信息
B、總部掌握的全網(wǎng)重大故障信息
C、總部及各省掌握的重要網(wǎng)絡(luò)調(diào)整信息
D、全網(wǎng)運(yùn)行主要KPI
E、全網(wǎng)監(jiān)控預(yù)警信息
F、總部對(duì)各省當(dāng)班“大值班”工作完成情況的評(píng)價(jià)

8.多項(xiàng)選擇題總部對(duì)各省當(dāng)班“大值班”工作完成情況的評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)包括()

A、上報(bào)及時(shí)性
B、上報(bào)格式正確性
C、上報(bào)信息準(zhǔn)確性
D、上報(bào)內(nèi)容的豐富性

9.多項(xiàng)選擇題全網(wǎng)監(jiān)控“大值班”日?qǐng)?bào)發(fā)布方式有()

A、OA發(fā)文
B、EOMS方式
C、彩信方式
D、郵件方式

10.多項(xiàng)選擇題在“大值班”過(guò)程中,除每班完成“大值班”日志填報(bào)外,在以下哪些情況下,省公司應(yīng)主動(dòng)實(shí)時(shí)聯(lián)系總部進(jìn)行溝通()

A、發(fā)生需實(shí)時(shí)上報(bào)的突發(fā)事件(如重大故障、安全事件)時(shí):需依據(jù)《中國(guó)移動(dòng)全網(wǎng)重大通信故障定義》主動(dòng)上報(bào)總部
B、省公司啟動(dòng)紅橙黃藍(lán)應(yīng)急預(yù)案時(shí):需根據(jù)《啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急方案時(shí)的信息通報(bào)
機(jī)制》主動(dòng)上報(bào)總部
C、日志模板中包含的KPI指標(biāo)出現(xiàn)異常:需主動(dòng)聯(lián)系總部上報(bào)異常原因,并跟蹤匯報(bào)處理進(jìn)展
D、重要事件保障期間,總部將發(fā)工單組織各省通過(guò)EOMS實(shí)時(shí)在線論壇進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通
E、各省知悉重要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)時(shí),需提前通報(bào)總部

最新試題

請(qǐng)簡(jiǎn)述中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系的機(jī)構(gòu)。

題型:?jiǎn)柎痤}

數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),簡(jiǎn)述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。

題型:?jiǎn)柎痤}

各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門應(yīng)定期組織應(yīng)急演練工作。

題型:判斷題

簡(jiǎn)述故障的分類以及分類中各項(xiàng)故障的含義。

題型:?jiǎn)柎痤}

什么是全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)和本地局?jǐn)?shù)據(jù),為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局?jǐn)?shù)據(jù)?

題型:?jiǎn)柎痤}

軟件版本和補(bǔ)丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。

題型:判斷題

簡(jiǎn)述機(jī)房交接班的內(nèi)容。

題型:?jiǎn)柎痤}

為保證機(jī)房用電的安全性,同一建筑物內(nèi)必須同時(shí)使用兩個(gè)不同的電源系統(tǒng)。

題型:判斷題

各項(xiàng)測(cè)試前各參加測(cè)試單位應(yīng)準(zhǔn)備好測(cè)試工具,測(cè)試過(guò)程中應(yīng)做詳細(xì)記錄,測(cè)試結(jié)束后應(yīng)將測(cè)試結(jié)果報(bào)上級(jí)部門,對(duì)測(cè)試不成功的情況應(yīng)分析原因,待問(wèn)題處理后再視情況重新組織補(bǔ)測(cè)工作。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)測(cè)試分為哪幾種?其各自的目的是什么?

題型:?jiǎn)柎痤}