單項選擇題營銷計劃是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的核心工具,在()水平上運作。

A.功能和運作
B.戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)
C.企業(yè)和運營
D.客戶和支出
E.企業(yè)和部門


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2.單項選擇題通過擴大顧客份額,(),獲取顧客終身價值,全方位營銷可以促使利潤不斷增長。

A.破壞競爭的能力
B.建立顧客忠誠度
C.創(chuàng)造顧客需求
D.更新客戶群
E.拆解產(chǎn)品

4.單項選擇題利用組織核心競爭力的關(guān)鍵是()來組成業(yè)務(wù)的本質(zhì)。

A.強制組織部門聲明預(yù)算
B.垂直整合,并擁有所有的中介機構(gòu)
C.掌握和培育企業(yè)開展經(jīng)營活動所必需的核心資源和能力
D.強調(diào)全球促銷
E.勞動力細分

5.單項選擇題許多企業(yè)與特定的供應(yīng)商及分銷商建立合作伙伴關(guān)系以確保系統(tǒng)的順利運作,把它稱為()

A.團隊合作
B.橫向一體化
C.國內(nèi)權(quán)力中心
D.價值探索
E.價值交付網(wǎng)絡(luò)

6.單項選擇題()要求加深對顧客的理解、構(gòu)建顧客關(guān)系和向目標顧客提供定制化產(chǎn)品與服務(wù)的所有活動。

A.網(wǎng)絡(luò)管理
B.供應(yīng)鏈管理
C.營銷管理
D.客戶關(guān)系管理過程
E.全面質(zhì)量管理

7.單項選擇題與加深對顧客的理解、構(gòu)建客戶關(guān)系和向目標顧客提供定制化產(chǎn)品與服務(wù)的所有活動是()的一部分。

A.客戶收購過程
B.顧客關(guān)系管理過程
C.顧客獲取過程
D.客戶管理過程整合
E.顧客權(quán)益管理過程

8.單項選擇題對于核心業(yè)務(wù)流程,()包括在預(yù)算范圍內(nèi)進行研究與開發(fā)和快速投放高質(zhì)量的新產(chǎn)品的所有活動。

A.市場感知過程
B.新產(chǎn)品開發(fā)與實現(xiàn)過程
C.訂單履行過程
D.顧客獲取過程
E.客戶關(guān)系管理過程

9.單項選擇題對于核心業(yè)務(wù)流程,()包括收集市場信息,在組織內(nèi)部發(fā)布市場信息和對市場信息做出反應(yīng)的所有活動。

A.市場感知過程
B.市場調(diào)研過程
C.目標市場營銷過程
D.把握市場命脈過程
E.部署過程

10.單項選擇題下列哪一項可以被認為是價值鏈的過程中的一個基礎(chǔ)活動()

A.采購
B.人力資源管理
C.技術(shù)開發(fā)
D.內(nèi)部物流
E.公司基礎(chǔ)設(shè)施

最新試題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險,愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型:單項選擇題

如果消費者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因為受到喜愛明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。

題型:單項選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:單項選擇題

一項創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢是指()的程度。

題型:單項選擇題

山東煙臺的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋果進行分裝,并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋果裝進高級禮盒中,這種包裝策略屬于()。

題型:單項選擇題

如果消費者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:單項選擇題

技術(shù)性復(fù)雜,需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。

題型:單項選擇題

()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費服務(wù)等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標切實可行,所確定的目標不包括符合下列()要求。

題型:單項選擇題