單項選擇題與加深對顧客的理解、構(gòu)建客戶關(guān)系和向目標(biāo)顧客提供定制化產(chǎn)品與服務(wù)的所有活動是（）的一部分。

A.客戶收購過程
B.顧客關(guān)系管理過程
C.顧客獲取過程
D.客戶管理過程整合
E.顧客權(quán)益管理過程


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1.單項選擇題對于核心業(yè)務(wù)流程，（）包括在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行研究與開發(fā)和快速投放高質(zhì)量的新產(chǎn)品的所有活動。

A.市場感知過程
B.新產(chǎn)品開發(fā)與實現(xiàn)過程
C.訂單履行過程
D.顧客獲取過程
E.客戶關(guān)系管理過程

2.單項選擇題對于核心業(yè)務(wù)流程，（）包括收集市場信息，在組織內(nèi)部發(fā)布市場信息和對市場信息做出反應(yīng)的所有活動。

A.市場感知過程
B.市場調(diào)研過程
C.目標(biāo)市場營銷過程
D.把握市場命脈過程
E.部署過程

3.單項選擇題下列哪一項可以被認(rèn)為是價值鏈的過程中的一個基礎(chǔ)活動（）

A.采購
B.人力資源管理
C.技術(shù)開發(fā)
D.內(nèi)部物流
E.公司基礎(chǔ)設(shè)施

8.單項選擇題詹姆斯·弗蘭克負(fù)責(zé)收集市場信息，在組織的內(nèi)部發(fā)布市場信息，并根據(jù)信息調(diào)整活動，弗蘭克先生的任務(wù)可被表述為（）的一部分。

A.市場感知過程
B.新產(chǎn)品開發(fā)與實現(xiàn)過程
C.顧客獲取過程
D.顧客關(guān)系管理過程
E.訂單履行過程

9.單項選擇題任何企業(yè)的任務(wù)都是（）

A.創(chuàng)造顧客需求
B.在生產(chǎn)成本上的區(qū)分
C.向顧客交付價值并從中獲取相應(yīng)的利潤
D.減少競爭
E.提供與競爭者類似的價值

10.單項選擇題（）過程包括公司為了使產(chǎn)品順利、便捷地到達(dá)消費者手中而實施的行為。

A.產(chǎn)品線擴(kuò)展
B.市場細(xì)分
C.營銷調(diào)研
D.渠道
E.新產(chǎn)品開發(fā)

最新試題

（）就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型：單項選擇題

技術(shù)性復(fù)雜，需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列（）銷售方式。

題型：單項選擇題

（）是技術(shù)的熱衷者，喜歡冒險，愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型：單項選擇題

一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為（）

題型：單項選擇題

（）是一種消費者測試，包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用，看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。

題型：單項選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”，方便面品牌用“潘師傅”，調(diào)味料品牌也用“潘師傅”，可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（）。

題型：單項選擇題

（）是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費服務(wù)等形式支持社會事業(yè)和公益活動，提升企業(yè)形象的營銷活動過程。

題型：單項選擇題

許多年輕消費者在購買商品時，會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列（）影響因素。

題型：單項選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似（）

題型：單項選擇題

當(dāng)消費者的參與程度不高，產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時，消費者比較可能采?。ǎ?。

題型：單項選擇題